Importante empresa de la VII Región ubicada en Talca requiere contratar Anfitrión o Anfitriona, los requisitos son: FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudios Técnicos en Administración o afines OTROS ESTUDIOS: Manejo de paquete office (word, excel, powerpoint), internet, correo electrónico, etc. EXPERIENCIA: 1 año en atención y servicio al cliente, preferiblemente en sector salud. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: • Flexibilidad • Adaptación al cambio •
• Proactividad
• Comunicación efectiva
• Atención al detalle
FUNCIONES GENERALES
• Realizar una efectiva coordinación de horas de los diferentes servicios de Clínica, entregando información precisa y orientadora a los pacientes a través de un trato amable, cordial y respetuoso.
• Programar y confirmar citas de pacientes en el sistema de agendamiento dispuesto por Clínica.
• Entregar información clara y precisa a los usuarios respecto de los métodos de preparación de exámenes, horarios y tiempos de atención de los distintos servicios.
• Mantener el flujo comunicacional de público interno y externo asegurando un contacto efectivo entre los diferentes interlocutores.
• Orientar internamente al usuario respecto a la ubicación física del servicio que se requiere.
• Velar por la correcta preparación de box de consulta médica para el desarrollo de actividades de profesionales de la salud que atienden en Clínica.
• Gestionar la correcta trazabilidad de los bonos y/u otro documento de pago que no se vende en cajas, por concepto de consultas médicas y exámenes.
• Brindar siempre un trato amable, cordial y respetuoso a los usuarios internos y externos.
• Responder con la mayor celeridad posible los requerimientos de los usuarios que se contacten.
• Transferir o derivar llamados, correos, mensajes y/o cualquier otro comunicado hacia las distintas unidades internas.
• Realizar un correcto registro de todos los datos solicitados por el sistema de agendamiento dispuesto.
• Realizar labores de oficina que el ejercicio del cargo le demande.
• Ejecutar y coordinar labores administrativas necesarias para el desarrollo y entrega de los distintos servicios.
• Comunicar a su jefatura directa cualquier problema no resuelto y que afecte el normal desempeño de sus funciones.
• Asistir a reuniones de coordinación programadas por su jefatura directa o de área.
• Apoyar a otras áreas en la medida que le sea solicitado por su jefatura directa y en funciones asociadas a las competencias de su nivel.
HORARIO:
Lunes a Viernes 09:00 horas hasta las 18:00 horas con una hora de colación
Sábado: 08:00 horas hasta las 13:00 horas.
Contrato a plazo fijo que se va renovando.
Renta: $370.000 líquido aproximadamente.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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