Atención a Clientes Nuevo McDonalds Pedro Huechuraba Fontova - Part Time y Full Time

FUNCIONES, ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES GENERALES DEL CARGO 1. Calidad, Servicio, Limpieza y Valor (C.S.L & V.) • Armar, preparar, mantener y cuidar los equipos, herramientas y utensilios del restaurante de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la empresa. • Ejecutar las tareas de limpieza de los distintos puestos de trabajo de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos

dos por la empresa.
• Preparar los productos para la venta de acuerdo con las normas y procedimientos establecidas por la empresa.
• Desechar los productos vencidos y jamás servirlos a clientes o empleados(as), en los tiempos establecidos por las normas y procedimientos de la empresa.
• Tomar los pedidos a los clientes, reunir el pedido y cobrar de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la empresa
• Entregar una atención al cliente amable, cálida, alegre y acompañada de una sonrisa, en todo momento.
2. Ventas y Ganancias
• Incrementar las ventas a través de la venta sugestiva o tamaño mayor y del trato especial y grato hacia los clientes
3. Recursos Humanos
• Comunicarse de forma respetuosa y honesta, tanto con compañeros(as) y superiores como con los clientes, en todo momento.
• Atender y anticipar activamente las necesidades de los clientes, en todo momento, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la empresa, consultando al gerente de piso cuando sea necesario.

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí