Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Gerencia de Atención al Cliente está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de él o la mejor Ejecutivo/a Backoffice de Atención al Cliente El objetivo del cargo será gestionar y dar respuestas
a todos los requerimientos de nuestro clientes de manera cálida, amable y cordial, con la finalidad de entregar una buena atención.
¿Cuáles son las principales responsabilidades?
٠Gestionar los peticiones de nuestros clientes de forma clara y oportuna, contribuyendo constantemente a la mejora continua y a su satisfacción en cada contacto.
٠Resolver solicitudes o incidencias, relacionadas con configuraciones de nuestros dispositivos, guiar en el uso de la app, manejo administrativo, envío de facturas.
¿Cuál sería mi modalidad de trabajo?
Son 45 horas a la semana, Lunes a Viernes entre las 09:00 a 19:00 horas, en modalidad mixta, por lo que es presencial y con teletrabajo en nuestras oficinas ubicadas a pasos del Metro El Golf.
¿A quién buscamos?
Nos orientamos a la búsqueda de un Ejecutivo de Backoffice, con manejo de atención a clientes, con 2 años como mínimo de experiencia en el cargo, dominio de Excel Intermedio y Experiencia en atención al cliente de mínimo 1 año.
Somos un equipo dinámico, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento en metas de atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Te ofrecemos ser parte de un equipo humano de primer nivel, tanto en su profesionalismo como en su calidez, con oportunidades de crecimiento y desarrollo interno, nacional e internacional.
También contamos con ¡Atractivos Beneficios! como son:
·Seguro de salud complementario
·Contrato directo con Verisure desde el primer día de formación
·Renta acorde al mercado
·Excelente clima laboral
·Ticket de almuerzo
·Día libre de cumpleaños
· Y muchos beneficios más para ti y tu familia!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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