Atención cliente/anfitrion ILLAPEL

Adjunto detalle de la oferta: Estudios mínimos: Estudios técnicos de Administración o relacionado Experiencia en manejo de atención a clientes, tolerancia. Descripción del Perfil: · Proporcionar información, orientación y soporte técnico a los clientes, brindando atención en el ingreso a la sucursal y/o módulos de autoservicio. · Responsable de recepcionar, canalizar y derivar las solicitudes, reclamos y sugerencias de los

s clientes.
· Rol de atención a cliente, con contacto a público permanente, por lo que es importante tener en cuenta los siguientes puntos:
· Saludo: Decir buenos días, mi nombre es ... .en qué lo/la puedo ayudar?
· Lenguaje: Ser simple y amable. Se debe ser empático con las dificultades de cada uno de los afiliados, intentar sonreír y escuchar. No interrumpir.
· Respeto: Es importante siempre respetar al cliente, evitando el conflicto.
· Cierre: Agradecer y decir que está a disposición para cualquier otra duda.
Horario:
Lunes a Viernes 08.30 a 18.00 hrs Sábados Turno AM: 09:30 a 14.30 o Turno PM: 13.00 a 18.00 hrs. (los turnos de sábados son rotativos) Considera 1 hora para colación. Total de horas trabajadas 45 semanales
Tipo de Contrato:
El contrato será por Proyecto a plazo fijo por 1 semana. El cual podrá ser renovable según los requerimientos de la compañía. El contrato será a través de Randstad bajo la modalidad de servicios transitorios
Renta:
La renta es $480.000 líquidos mensuales aprox. Considerando que se pagará proporcional a los días trabajados
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