Prestigiosa empresa de retail está en búsqueda de un Soporte Ti que desempeñe sus labores de forma remota. Sus principales funciones: - Actuar como enlace entre TI de Oficina de Servicios y la Operación para ejecutar los lineamientos y estándares que permiten habilitar los servicios de TI (comunicaciones y Punto de Venta) en cuanto a rendimiento y disponibilidad con la
finalidad de hacer eficiente la operación de las Tiendas, usuarios de oficina, asegurar de flujo de información y accionar en función de nuevos requerimientos TI.
- Atender y dar solución a los incidentes tecnológicos reportados en las tiendas o en las oficinas centrales con el objetivo de habilitar con oportunidad la operación y la venta. (Problemas de comunicación, funcionamiento de POS; Cableado, daño de equipo).
- Asegurar y dar seguimiento de todo el flujo de información del POS que viaja a las oficinas centrales (Ventas, Compras, Servicios, Hoja Entrega Final, Tickets de Venta), lo que asegura la calidad de la información para la operación y la toma de decisiones.
- Apoyar al área administrativa en la validación de información emitida por el POS, para aclaraciones en diferencias de movimientos que puedan afectar al responsable de la tienda o al cierre contable.
- Habilitar bajo los estándares definidos la red de cableado estructurado, montaje de enlaces de internet y telefonía, POS, lo que son elementos básicos necesarios para la apertura de nuevas sucursales o remodelaciones.
Requisitos:
- Ingeniero en redes o técnico de nivel superior.
- 1 año de experiencia en labores similares
- Configuración de sistema operativo Windows y Linux. Sistemas CCTV, Sistema Cisco, redes LAN redes WAN CISCO.
Horarios rotativos 5:00 a 14:00 ó 9:00 a 18:00 ó 15:00 a 00:00 De Lunes a Viernes, Sábados y Domingo según calendario para fines de semana 7:00 a 00:00
Renta: $650.000 líquidos
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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