Teleoperador de Atención al cliente - Trabajo Remoto

Somos una corporación educativa con presencia en Chile y Latinoamérica. Somos especialistas en educación superior virtual y actualmente nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para desempeñarse como: CONSEJERO ESTUDIANTIL FUNCIONES: • Orientación y atención al estudiante para el manejo del Aula Virtual, sistemas de información y herramientas virtuales. • Ayudarlo a identificar sus estilos de aprendizaje. Para propiciar

la independencia del estudiante con el objeto de que se convierta en autogestor de su aprendizaje.
• Contener a los estudiantes con bajo rendimiento y apoyarlos con estrategias de aprobación.
• Fomentar hábitos de estudio en los estudiantes, así como estrategias para generar un aprendizaje significativo.
• Seguimiento puntual en la marcación a estudiantes en alto riesgo.
• Dar seguimiento puntual a los acuerdos generados con anterioridad.
• Identificar problemáticas del estudiante, en términos académicos, socioeconómicos, de salud, familiar, entre otros; y ofrecer alternativas de solución, para evitar la deserción.
• Revisar el avance académico (materias) de los estudiantes.
• Comunicación y seguimiento periódico a los estudiantes, por diversos medios, para motivar, orientar y reforzar el desempeño académico y formación profesional.
• Apoyo, atención y asesoría, en procesos administrativos, financieros y escolares.
REQUISITOS:
• Experiencia: Mínima de 6 meses atención a clientes presencial y en línea
• Estudiantes de carreras de Psicología, educación y/o afines.
• Experiencia en el manejo de herramientas tecnológicas
• Turnos Fijos no Rotativos
• Trabajo Remoto
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí