Gestor De Atención Al Cliente 30 Horas Am - cod:468428

Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Dirección de Marketing está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de él o la mejor Gestor Atención al cliente El objetivo del cargo es gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera

clara y oportuna, cumpliendo los protocolos de seguridad en la atención.
¿Cuáles son las principales responsabilidades?
- Recibir consultas de los clientes en los llamados telefónicos, para orientarlos en el funcionamiento de la alarma y entregar información asociada a la facturación del servicio
- Ingreso de las solicitudes y reclamos de nuestros clientes, para gestionar y canalizar los requerimientos, garantizando un buen servicio.
- Entre otros.
¿Cuál sería mi modalidad de trabajo?
Sistema de turnos rotativos de 30 horas semanales en un rango horario de lunes a sábado desde 07:00 a 15:00 horas.
La modalidad de trabajo inicialmente es presencial en nuestras oficinas ubicadas a pasos del Metro El Golf.
¿A quién buscamos?
- El perfil buscado se ajusta a un profesional con alta orientación al cliente, que posea comunicación asertiva y capacidad resolutiva.
- Experiencia en atención telefónica de 6 meses como mínimo. Es deseable experiencia en monitoreo o Atención a Clientes en empresa de Alarma.
¿Qué te ofrecemos?
Para acompañar tu proceso de aprendizaje, realizamos una formación de dos semanas presencial donde te enseñamos los sistemas que utilizamos y productos que ofrecemos, con un horario de lunes a viernes desde las 09:00 a 17:00 horas.
También contamos con ¡Atractivos Beneficios! como son:
- Seguro de salud complementario
- Contrato directo con Verisure desde el primer día de formación
- Renta acorde al mercado
- Excelente clima laboral
- Día libre de cumpleaños
- Y muchos beneficios más para ti y tu familia!
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas?

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí