Asistente de Servicio al Cliente - Retail

Empresa joven con 4 años en el mercado y en la industria del retail, centrada en productos de “bienestar y hogar” y ligados al deporte, que cuenta con canales de distribución nacional, además de presencia en diferentes canales de venta como grandes tiendas (Sodimac, Falabella, Easy), se encuentra en búsqueda de una Asistente de Servicio al Cliente Funciones principales: Responder

er las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía
telefónica o por correo electrónico
Tomar, cambiar o cancelar las órdenes de bienes y servicios de los clientes.
Gestionar y hacer seguimiento a los reclamos de clientes.
Realizar informes mensualmente a gerencia
Requisitos:
Idealmente egresada de una carrera relacionada a comunicaciones.
Experiencia mínima de, al menos, 1 año en Atención al Cliente.
Manejo computación nivel usuario.
Extranjeras deben contar con documentación al día.
Información:
Renta: $450.000 - $500.000 Líquido
Lugar de trabajo: Vitacura
Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30 hrs. Viernes de 9:00 - 15:00 hrs.
Contrato: Plazo fijo de 2 meses, para pasar a contrato indefinido
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No