Asistente de servicio al cliente - sap sd

Empresa líder de mercado, con amplia trayectoria y experiencia en el mercado de salud bucal requiere contratar Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en SAP SD Funciones: Proporcionar al cliente interno – externo, un adecuado nivel de respuestas a sus requerimientos (pedido, facturas, reclamaciones, despachos, reclamos y sugerencias). Atender requerimientos de clientes actuales o potenciales de los productos ofrecidos

por la empresa, resolviendo las consultas o problemas planteados.
Realizar asistencia de carácter especializado en forma telefónica o personal.
Gestión y tramitación de incidencias hasta resolución, informando en tiempo y forma al cliente.
Gestión y seguimiento Ciclo Venta en sistemas y plataformas digitales (alta de clientes, pedidos, entregas, facturas)
Apoyo en emisión DTE y facturas en SII.
Generación de análisis y reportes requeridos para el área
Requisitos:
carrera de Administración De Empresas o relacionado.
Cursos Servicio al Cliente
Manejo SAP Hana - R/3, módulo SD
Manejo Nivel usuario CRM Salesforce
Manejo en Plataformas B2B/B2C
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí