Asistente de Post Venta - con Experiencia en Seguros

Para importante Compañía de Seguros estamos en búsqueda de candidatos para cubrir la vacante de Asistente Post Venta, la principal función de cargo será apoyar la post venta de seguros: Requisitos: - Formación académica: Estudios Técnicos o Superiores (titulado). - Experiencia de 2 años en Seguros Generales y desarrollando actividades el área de Post Venta (Excluyente). - Excelentes habilidades de

comunicación.
- Experiencia en atención al cliente.
- Dominio de Excel intermedio.
Funciones del cargo:
- Analizar, resolver y responder a los pedidos, reclamos y sugerencias de los clientes internos del Banco ajustándose en ello a las políticas, normas y procedimientos vigentes, con la finalidad de contribuir a la satisfacción de nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio definidos en cada uno de los procesos de los cuales es responsable.
- Realizar de manera permanente el seguimiento de cada uno de los casos que debe resolver, ingresando toda la información relevante en el evento, e informando el estado de solución del mismo .
- Cumplir la promesa efectuada al Cliente en tiempo y forma.
- Asesorar y apoyar a la red de oficinas y canales remotos, en el correcto ingreso de eventos, así como también despejando las consultas que surjan de la gestión de ellos.
Se ofrece:
- Renta acorde al mercado.
- Oportunidad de pertenecer a una empresa de prestigio, donde podrás ampliar tus conocimientos y experiencia.
- Horario de oficina.
- Lugar de trabajo céntrico.
- Agradable ambiente laboral.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No