Relación a Asistencia técnica Asistencia técnica respecto a hardware Asistencia técnica respecto a los sistemas informáticos ------------------------ - Generar informes específicos o reportes en caso de requerirse. Otorgar apoyo en los diversos requerimientos de la Dirección y los que solicite la Institución. Realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos nuevos - Instalar, configurar y actualizar hardware y
software.
- Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos del Servicio (hardware y software) en cuanto a ordenadores personales y periféricos asociados.
- Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa.
- Acondicionar los equipos, para su remisión a las empresas cuando se realicen las reparaciones externas, verificar la calidad de las mismas al reingresar el equipo.
- Asesorar a los funcionarios del Servicio en el uso correcto de microcomputadores y del software.
- Mantener y supervisar las defensas anti-virus del sistema informático.
- Instalar, inspeccionar la instalación de redes y asistir a los usuarios en la operación de las mismas.
- Respaldar información y programas.
- Ampliar o cambiar memorias y realizar actualizaciones.
- mantenimiento de software o asistencia a alineadoras
- Con el hardware del reloj control
- Con las cámaras de vigilancia
- Instalación de redes
- Solucionar problemas de conexión Software de la Empresa
- Soporte Software no propietario alineadoras.
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Experiencia Requerida Mínima de 1 año en el área de soporte técnico y atención de usuarios. Experiencia en soporte computacional.
Conocimientos Manejo en ofimática nivel avanzado, conocimiento en algún lenguaje de programación, manejo de asistencia técnica en terreno para dar solución a problemas en equipos computacionales.
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