Asistente de Informática Santiago

En Papa John ’s Chile valoramos la diversidad en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar ambientes laborales inclusivos en cada

una de nuestras tiendas y compañía.
Estamos Buscando Asistente de Soporte para El sector norte de chile Iquique, quien debera realizar las siguentes funciones.
Principales Funciones:
Proporciona soporte a tienda, de forma telefónica, remota y presencial, una vez con conocimiento mínimo, realiza guardias remuneradas durante fines de semana y feriados.
Realiza procedimientos técnicos para solventar incidentes en Equipos y Sistemas Informáticos.
Revisa, gestiona y solventa casos de incidentes ingresados en la Plataforma Papa Help.
Contacta a personal mas capacitado en caso de no tener conocimiento necesario.
Proporiciona y recibe entrenamiento constante por personal interno o externo.
Requisitos:
Tecnico o Ingeniero en Informatica
2 años de experiencia en ambientes de Food Service o Retail.