Garantizar que las órdenes de los clientes sean procesadas y gestionadas en los tiempos definidos, - Ingresar Pedidos de Venta, principalmente de clientes de línea Retail, Ecommerce, Dealers, y otros que por la naturaleza del negocio, su jefatura así lo requiera. - Gestionar el ingreso de pedidos de venta dentro de los plazos establecidos - Brindar asistencia y orientación al
al cliente en la experiencia de compra.
- Atender dudas, solicitudes y/o reclamos de clientes.
- Dar soporte al equipo de ventas y al jefe de Servicio al Cliente
- Agendamiento de pedidos
- Coordinar con el operador Logístico la entrega de pedidos en tiempo y forma.
- Realizar seguimiento al status de pedidos.
- Gestionar con el cliente/vendedor los faltantes identificados al cargar el pedido.
- Monitorear los back order e informar semanalmente el status de estos.
- Enviar a diario informe de stock y pedidos procesados.
- Cumplir con los requerimientos documentales del cliente para lograr el timbrado de las facturas al momento de la entrega.
- Gestionar devoluciones de los clientes, siguiendo las políticas corporativas.
- Gestionar la emisión de notas de créditos.
- Gestionar solicitudes de traslado internas.
- Ejecutar el proceso de facturación, asegurando la correcta y oportuna emisión de estas.
- Asegurarse de enviar documentos para despacho dentro del horario establecido
- Asegurarse de mantener información actualizada y correcta en sistema Sap
- Apoyar en la búsqueda de documentos recepcionados para el proceso de cobranza
- Otras funciones que sean encargadas por el jefe inmediato, de naturaleza de su puesto.
Nuestro Candidato Ideal:
-Experiecia en SAP
-Titulado de Administración, logistica o carrera a fin
-Experiencia en el cargo
Ubicación: Colina, R.Metropolitana
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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