Asistente Comercial (Calama)

El Asistente Comercial asistirá al Ejecutivo Comercial y a la Unidad de Activación en materia financiera y operacional de acuerdo a los productos de nuestra Gerencia, según estándares definidos como: Calidad, Servicio, Productividad y Riesgo Operacional. Es el responsable de realizar la atención telefónica integral de nuestros clientes y efectuar asesoría respecto a diversos productos financieros de la corporación, considerando

siempre una atención de alto nivel al cliente, logrando como objetivo vivir una experiencia memorable a nuestros clientes Internos.
Las principales funciones del cargo son:
- Resolución de solicitudes operativas, administrativas, de atención al cliente o comerciales.
- Atención telefónica de los clientes en todos los requerimientos post-venta.
- Realizar seguimiento de los requerimientos efectuados en otras unidades, como en el área de cobranza, tesorería, entre otras.
- Brindar orientación a los clientes en los servicios que el Banco tiene a su disposición (Portal web, Mensajería celular, entre otras).
- Mantener y administrar correctamente el cumplimiento de metas trimestrales asignadas por el banco.
- Gestión diaria de hábitos comerciales (por ejemplo campañas)
- Campaña Comercial de habilitadores. Incorporar la habilitación de mandatos de manera digital, para dejar listos a los clientes para el curse de créditos en línea.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
-Título técnico profesional o universitario afín al área comercial.
-Conocimiento de productos bancarios.
-Experiencia administrativa como asistente.
-Manejo de Excel nivel medio.
Condiciones:
-Contrato a Plazo Fijo inicial por 3 meses, con posibilidad de renovación.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.

Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No