Asistente Administrativo - Agente de soporte para DTE

Buscamos a un profesional que conozca bien la plataforma online del SII, que sea metódic@, con excelente capacidades para atención al cliente y que quiera unirse a Toteat, para ayudar a miles de emprendedores gastronómicos y apoyarnos de lleno en nuestro producto de DTE. A continuación detallamos las principales responsabilidades y funciones del cargo de DTE Consultant: 1.- Conocer muy

bien los procesos, protocolos y productos de SII.
2.- Activar factura y boleta electrónica a todos los clientes Toteat que la requieran.
3.- Gestionar solicitud de certificados y últimos folios de clientes cuando corresponda. .
4. Realizar las operaciones soporte básico de DTE (Ej. consultas sobre folios y certificados, análisis de documentos rechazados ,etc.)
5 . Guiar a los clientes en consultas relacionadas a la operación de documentos electrónicos
6.- Gestionar el cambio de proveedor de DTE a los clientes que trabajaban con otros servicios DTE.
Actualmente estamos en expansión en Latinoamérica, por lo cual es necesario conocer los distintos entes reguladores de otros países.
Se requiere: Experiencia laboral de al menos 1 año.
Consideraciones ante el COVID-19:
El trabajo es modalidad mixta, durante la pandemia se mantendrá flexibilidad para trabajar desde la casa.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Edad: entre 22 y 40 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Servicio al cliente
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí