Importante empresa de retail se encuentra en búsqueda de ASESOR TI para desempeñar sus funciones en terreno dentro de toda la Región Metropolitana. Funciones: - Atender y dar solución a los incidentes tecnológicos reportados en las tiendas o en las oficinas centrales con el objetivo de habilitar con oportunidad la operación y la venta.(Problemas de comunicación, funcionamiento de POS; Cableado,
daños de equipos)
- Asegurar y dar seguimiento de todo el flujo de información del POS que viaja a las oficinas centrales (Ventas, Compras, Servicios,, Tickets de Venta), lo que asegura la calidad de la información para la operación y la toma de decisiones.
- Apoyar al área administrativa en la validación de información emitida por el POS, para aclaraciones en diferencias de movimientos que puedan afectar al responsable de la tienda o al cierre contable.
- Asegurar contar con las últimas actualizaciones del POS con el objetivo de corregir errores en la operación de la tienda y el de habilitar nueva funcionalidad
- Habilitar bajo los estándares definidos a nivel TI OXXO la red de cableado estructurado, montaje de enlaces de internet y telefonía, POS, lo que son elementos básicos necesarios para la apertura de nuevas sucursales o remodelaciones.
- Coordinar y llevar a cabo mantenimientos preventivos a equipo de cómputo de las tiendas y oficinas con el objetivo de evitar daños en los dispositivos que puedan alterar la operación de forma sorpresiva.
- Apoyar en los despliegues y proyectos de TI en tiendas u oficina en colaboración con el equipo de operaciones para asegurar la adecuada implementación de TI a nivel Software y Hardware.
- Administrar proveedores externos que apoyen en la atención a las incidencias en las tiendas para asegurar la entrega del servicio en el tiempo y costo definido, medición de los SLA’s de los procesos definidos.
- Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la Compañía. apego a estándares definidos por sistema de trabajo TI Chile
Requisitos:
- Ingeniero en redes o técnico de Nivel Superior.
- Experiencia mínima de 1 año en terreno (EXCLUYENTE)
- Conocimiento en Linux
Condiciones del cargo:
- Horario: Horarios rotativos 5:00 a 14:00 ó 9:00 a 18:00 ó 15:00 a 00:00 De Lunes a Viernes, Sábados y Domingo según calendario para fines de semana 7:00 a 00:00
- Contrato: 1 mes renovable según proyecto (mínimo por 6 meses)
- Renta: Sueldo bruto $1.210.000 (Sueldo liquido aprox. $975.368)
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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