- Actuar como enlace entre TI de Oficina de Servicios y la Operación para ejecutar los lineamientos y estándares que permiten habilitar los servicios de TI (comunicaciones y Punto de Venta) en cuanto a rendimiento y disponibilidad con la finalidad de hacer eficiente la operación de las Tiendas, usuarios de oficina, asegurar de flujo de información y accionar en función
de nuevos requerimientos TI.
- Atender y dar solución a los incidentes tecnológicos reportados en las tiendas o en las oficinas centrales con el objetivo de habilitar con oportunidad la operación y la venta.(Problemas de comunicación, funcionamiento de POS; Cableado, daño de equipo).
- Asegurar y dar seguimiento de todo el flujo de información del POS que viaja a las oficinas centrales (Ventas, Compras, Servicios, Hoja Entrega Final, Tickets de Venta), lo que asegura la calidad de la información para la operación y la toma de decisiones.
- Habilitar bajo los estándares definidos a nivel TI OXXO la red de cableado estructurado, montaje de enlaces de internet y telefonía, POS, lo que son elementos básicos necesarios para la apertura de nuevas sucursales o remodelaciones
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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