Asesor de Servicio Técnico

Automotores Gildemeister, empresa multinacional del rubro automotriz, requiere incorporar a un Asesor de Servicio Técnico para nuestra sucursal ubicada en Vicuña Mackenna. El objetivo principal del cargo consta generar una experiencia de taller confiable y profesional hacia los clientes, cumpliendo lo comprometido, educando al cliente en el correcto uso y mantenimiento de su vehículo. Desarrollar una relación empática, dinámica y

comprometida, ofreciendo servicios e identificando oportunidades de venta adicional, maximizándola.
Funciones a desempeñar:
- Cumplir los protocolos de servicio con el objetivo de entregar una atención de calidad que permita aumentar, la satisfacción, retención y fidelidad del cliente.
- Cumplir con los acuerdos y presupuestos comprometidos con los clientes.
- Incrementar los ingresos convirtiendo las visitas de los vehículos de los clientes en oportunidades de negocio.
- Asegurar el cumplimiento con las metas de ventas definidas y las metas de calidad de servicio.
- Realizar los procesos administrativos en tiempo y forma (generación de OS).
- Recepcionar vehículos según lista de agendamiento, cumpliendo con los protocolos de atención establecidos.
- Realizar presupuestos para ser enviados a los clientes.
Entre otras.
Buscamos a una persona proactiva, con buena atención a clientes y orientación a las metas.
Contará con beneficios, tales como, seguro complementario de salud, almuerzo, bonos por festividades, entre otros.
Requisitos:
- Licencia clase B al día.
- Disponibilidad para desempeñarse en la comuna de Macul.
- Conocimientos/estudios en mecánica.
- Contar con al menos 2 años de experiencia en el cargo mencionado.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí