Empresa Chilena de Informática se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Servicios. Para administrar, asistir a Reuniones mensuales con el cliente y manejar un equipo principalmente del área de Escuela de Servicios. Requisitos: ·Estudios técnicos o universitarios en áreas relacionadas a la administración (Requisito Excluyente). ·Experiencia en el cargo de supervisor considerando experiencia en la administración de personas (Requisito
Excluyente).
·Conocimiento de Excel nivel intermedio, Tablas dinámicas, cruce de bases, manejo de bases de datos en orden y estructura (Deseable).
·Ideal conocimiento de áreas de RRHH vinculadas a la administración de personas.
Funciones:
·Tiene como función principal administrar, asistir a Reuniones mensuales con el cliente y manejar un equipo principalmente del área de Escuela de Servicios.
·Este rol considera asegurar el cumplimiento de SLA en plazo de entrega de información de equipo a cargo.
·Su equipo de trabajo debe contar con una alta capacidad a la entrega de un servicio de calidad, de acuerdo a los parámetros definidos por Sonda para nuestros clientes.
·Atender y dar soluciones a reclamos planteados por nuestros clientes en tiempo de respuestas óptimo.
·Relacionamiento con cliente, asistencia a reuniones y presentaciones de nuestros servicios.
·Control asistencia y puntualidad de su equipos de trabajo para asegurar el correcto horario de atención de los servicios brindados.
·Capacidad de innovación.
Indicar disponibilidad y pretensiones de renta.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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