Soporte Técnico Informático Nivel 1 - Las Condes

Soporte Tecnico en TI Técnico de TI con experiencia mínima de un año y maxima de tres años en cargos de soporte y atención a usuarios. Deseable conocimiento del idioma Inglés. Entre las funciones principales de este cargo, se encuentran: Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas o incidencias de Usuarios asociados a software y hardware de notebooks y desktops. Diagnóstico,

, solucion de fallas e instalación cableado estructurado de datos e inalambrico.
Soporte e instalación de periféricos (Impresoras, celulares u otros dispositivos tecnologicos).
Diagnostico y identificación de fallas de teléfonos IP. (No excluyente)
Realizar informes técnicos para el levantamiento de fallas, incidencias y diagnosticos en el area de Tecnologia
Realizar inventarios de activos de tecnologicos como computadores, monitores, telefonos IP, y otros.
- Establecer contacto con escritorio de ayuda y otros actores en idioma Inglés por medio escrito y verbalmente.
Conocimientos técnicos requeridos:
- Manejo de Sistema Operativo Windows 10 (excluyente) y iOS (no excluyente)
- Conocimiento en Office 2016 (excluyente) y Microsoft 365
- Conocimientos basicos de telecomunicaciones y redes.
- Conocimiento de conceptos fundamentales de redes y seguridad informática
- Conocimiento de normas y estándares de cableado estructurado
- Respaldo de datos de usuarios
- Conocimientos basicos en servicios de impresión Láser e Inyección a Tinta.
Habilidades Blandas:
- Orientación de Servicio al cliente, orientación al logro y compromiso (Excluyente)
- Interés investigativo y resolutivo.
- Facilidad para comunicarse y expresar ideas.
- Facilidad para integrarse a diferentes equipos y modos de trabajo presencial y no presencial.
- Capacidad resolutiva y autogestionarse con las directrices establecidas.
Observaciones:
El sueldo presentado es Liquido mas Imposiciones de Ley y otros beneficios de la empresa.
Aspirantes con Nacionalidad Extranjera con Visa Definitiva únicamente