• En Santiago, Región Metropolitana de Santiago hace 3 años, 6 meses

Analista de Calidad - Jornada Completa

Importante Empresa de Cobranzas con 25 años en el mercado Requiere Analista de Calidad Principales funciones: • Realizar auditorías de calidad a ejecutivos • Monitoreo de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas. • Monitorear el ciclo completo de atención de los clientes, asegurando que los sistemas y procedimientos cumplan los objetivos con los que fueron diseñados e implementados.

ados.
• Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes Contact Center.
• Prestar apoyo en tareas administrativas del área.
• Feedback de desempeño a ejecutivos.
• Formación de nuevos ingresos de la empresa y evaluación de estos
Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en el cargo.
• Ideal experiencia como formador o relator. • Deseable título técnico nivel superior en áreas de Administración o afín.
• Dominio de Office y Excel usuario- intermedio
-Horario de Trabajo: Lunes a Sábado 45 horas...


Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí

¿En qué fase está Santiago hoy?

Recover Ltda

  • Ubicación : Santiago
  • Tipo : Full time
  • Salario: a convenir
  • Fecha : medianoche 13/Oct/2021
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