Ejecutivo atención al cliente (soluciones) - Reemplazo pre y post natal

Importante empresa del área de seguridad, requiere contratar a Ejecutivo de soluciones por reemplazo de pre y post natal, en la comuna de Providencia. Funciones: • Atención Clientes: deberá facilitar y responder de manera integral a los Clientes de ADT asignados para su atención, en todas las llamadas “inbound” (a la Empresa) y “outbound” (de la Empresa) y presencial. Debe

e informar y gestionar de forma oportuna, detectar faltas en la entrega del Servicio en todos los puntos de contacto con el Cliente y que puedan poner en riesgo la imagen de ADT y ocasionar un daño económico para la Empresa.
• Venta de artículos adicionales y servicios adicionales: deberá ofrecer a los Clientes aumentar la protección de los elementos de seguridad en las instalaciones monitoreadas, así como también servicios adicionales.
• Deberá coordinar actividades, corregir faltas y, mejorar tiempos de respuesta con las áreas relacionadas al proceso, tanto de staff o funcionales como de negocio u operativas.
• Deberá participar y ejecutar las campañas de Atención de Clientes.
• Deberá ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
• Participar activamente las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.
Condiciones:
* Lugar de trabajo: Providencia
* Horario: Lunes a viernes 8:30 a 18:00
* Contrato por reemplazo de pre y post natal
* Renta liquida: $470.000
Requisitos: Experiencia 1 año en el cargo.

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No