Importante Empresa del área de las telecomunicaciones requiere Analista UXWriter Conversacional. Funciones: Contribuye proactivamente a los objetivos del COE. Asegura que los Bots entiendan y clasifiquen correctamente lo que los clientes expresan mediante el uso Watson Assistant de IBM. Se contacta con áreas Técnicas y de Experiencia para crear o actualizar los viajes de clientes. Crea y modifica las conversaciones
del Bot con los clientes mediante el uso Watson Assistant de IBM.
Se Ofrece:
Renta: 1.200.000
Lunes a viernes
Requisitos:
Formación:
- Carrera Universitaria: Periodista, Sociólogo, Lingüista o carrera a fin con temas lingüísticos
Experiencia en el cargo: experiencia con:
Manejo de base de datos
2 años en generación de contenido (UXWriter, Copywriter)
2 años en manejo de motores cognitivos, de preferencia Watson Assistant de IBM
Diseño de viajes de clientes
Conocimientos (requisitos específicos): Excel, Watson Assistant
Inglés: deseable, no excluyente
Otras competencias necesarias: Buena ortografía, habilidad de redacción y capacidad de análisis de datos.
Nivel de supervisión:
Conocimientos deseables: inteligencia artificial, ser usuario de redes sociales e internet
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
3. Preparación y habilidades Preparación / Requisitos: Experiencia previa en cargos similares (atención a clientes, asistente comercial o administración). Manejo práctico de facturación electrónica (portal SII o sistemas afines). Excluyente: RUT definitivo o permiso de trabajo vigente. Habilidades:…
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