Nuestra empresa SGO.cl busca incorporar a su equipo un Analista de soporte/capacitación. Propósito: Capacitar a los usuarios en el uso de la plataforma y brindar asistencia técnica omnicanal de manera rápida y eficaz. Responsabilidades: -Brindar apoyo y guiar a los usuarios para dar solución a los problemas de la plataforma, realizando acciones vía teléfono, email o chat. -Deberá priorizar y
r y gestionar varios problemas abiertos a la vez y delegar problemas complejos al departamento que corresponda.
-Dar respuestas inmediatas a los clientes y mantener relaciones cordiales.
-Hacer seguimiento con los clientes para garantizar que el servicio este operativo tras la resolución del problema.
-Documentar e informar las sugerencias y molestias del cliente en cuanto la usabilidad de la plataforma.
-Instalar programas para el óptimo funcionamiento en la plataforma,
-Realizar capacitaciones sobre la plataforma de manera remota o en terreno acorde a lo que requiera el negocio.
-Velar por el cumplimiento de la estructura de capacitación siguiendo los lineamientos de la empresa.
-Reporte a jefe de operaciones TI y Product Owner
Requisitos
-Estudios técnicos.
-Experiencia de al menos 3 meses en atención al cliente.
-Experiencia y habilidad para comunicarse de manera efectiva y clara en grupos.
-Habilidad para diagnosticar y resolver problemas.
-Manejo de Office nivel medio.
Competencias: Orientación a resultados, servicio al cliente, capacidad resolutiva, alto nivel de compromiso y trabajo en equipo.
Al inicio
- Deberá familiarizarse con los diferentes sistemas operativos, con las aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico
-Participar en reuniones generales de la empresa.
-Consultar la base de datos interna y recursos externos para dar soluciones.
Forma de trabajo: Remoto + salidas a terreno esporádicas.
Jornada laboral: lunes a viernes 9:00 a 18:30
Se busca ayudante de pastelería para sábados y domingos en pastelería de Andalue, 3.500 por hora, se da almuerzo y uniformes
Estamos buscando a Cajera con conocimientos en comida <br /> que sepa realizar cierres , manejar aplicaciones , que sea servicial , que le guste hablar con gente, educada,.<br /> <br /> sueldo $ 450.000<br /> bono $ 50.0000<br /> <br /> incluye almuerzo.
Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Bodega para el rubro de materiales de construcción, con residencia en la ciudad de Los Lagos. <br /> <br /> Requisitos: <br /> Residencia en la ciudad de Los Lagos (requisito excluyente)<br /> Experiencia mínima de 1a 2 años en bodegas de materiales…
Buscamos a los mejores agentes de seguridad para nueva instalación con Incorporación inmediata en Supermercado de renca <br /> Estamos armando un nuevo equipo de seguridad y queremos personas responsables, comprometidas y con ganas de trabajar.
Importante y destacada empresa del área Industrial busca AUXILIARES DE SERVICIOS para empresa Andina, ubicada la comuna de Renca (región Metropolitana)<br /> <br /> REQUISITOS:<br /> - Residencia en comuna de Renca y/o alrededores<br /> - Experiencia como auxiliar, ayudante, peoneta o cargo similar…
Habilidades en comunicación telefónica con clientes.<br /> Capacidad para interactuar con sistema de voceo en tiempo real.<br /> Empatía para trabajar en equipo bajo supervisión permanente.<br /> Habilidad para aprender y capacitarse.<br /> Periodo estimado de inducción 3 meses.<br /> Reajuste de s…
Descripción de la empresa<br /> <br /> Somos una empresa dedicada al rubro de turismo y transporte, enfocada en ofrecer experiencias de viaje seguras, cómodas y memorables. Nos caracterizamos por un servicio cercano, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente.<br /> <br /> Objetivo del ca…
Buscamos Recepcionista para vacunatorio, responsable de brindar una atención cordial y eficiente a los pacientes, gestionando el agendamiento de horas y apoyando en los procesos administrativos del área.<br /> <br /> La persona será el primer punto de contacto, por lo que deberá mantener un trato c…
Empresa importadora necesita ejecutivo/a de ventas para:<br /> <br /> -Administración de nuevos cliente.<br /> <br /> -Ventas online en redes sociales, ventas presenciales, cartera de clientes, a lo largo de todo Chile.<br /> <br /> -Debe tener la capacidad de buscar nuevas formas y horizontes para…
