Importante empresa requiere incorporar un analista de soporte y mesa de ayuda para su compañía. Requisitos: Titulo relacionado al cargo Al menos 2 años de experiencia Principales funciones: •Atender llamados entrantes de los distintos usuarios internos y clientes externos de la empresa. •Efectuar soporte funcional remoto y/o presencial a los distintos clientes a través de procedimientos establecidos y/o configuraciones de
de ofimática:
o Instalación de Sistemas Operativos Windows y Aplicaciones básicas (Office 365, Foxit Reader, 7zip, entre otras).
o Configuración de correos, aplicaciones de escritorio, impresoras en red, antivirus, entre otras.
o Configuración de Windows, hora y fecha, carpetas en red, escritorio remoto, actualizaciones, entre otras.
o Limpieza lógica de equipos. A través de comandos, configuraciones a través de TeamViewer.
o Conocimiento en ofimática, Excel, Word, Outlook, reglas, firmas, fórmulas de Excel (nivel intermedio).
o Conocimientos básicos administración de Servicios Microsoft Office 365 (Cuentas, Correo Teams, Sharepoint)
o Configuración de impresoras (Tamaño, márgenes, IP, instalaciones, entre otras).
o configuración de redes (IP, asignaciones, validaciones)
o Configuración de telefonía (Validaciones de conectividad, configuración de anexos IP)
o Active directory (creación de cuentas, creación de correos, Reset de password, desbloqueo de cuentas).
o Formateo y configuración de equipos.
o Capacitación de usuarios.
o Configuración de smartphones.
o Asignación de equipos (Desktop, notebook y smartphones)
• En caso de no poder resolver remotamente, atender y/o derivar caso a soporte en terreno a través de la herramienta de tickets de la empresa.
• Realizar asesorías del uso de las aplicaciones a los usuarios.
• Gestionar tickets del grupo (Nivel 1) en sus distintas fases.
o Insistir tickets pertenecientes a otras áreas
o Escalar solicitudes al supervisor de la mesa de ayuda.
o Documentar todas las llamadas recibidas a través de la herramienta de tickets de la empresa.
• Cumplir con los indicadores de gestión de la compañía referentes al servicio.
Renta liquida: $550.000 + bono de soporte stand By
Horario: De lunes a viernes de 08:30 a 18:30
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Estamos buscando a una persona apasionada por el café, con excelente actitud y ganas de brindar la mejor experiencia a nuestros clientes para cafetería y atención .
- Carga de camiones.<br /> - Picking manual.<br /> - Verificar la cantidad y calidad de los productos seleccionados.<br /> - Revisión y empaquetar los pedidos de acuerdo a los estándares establecidos.<br /> - Clasificación de mercadería.<br /> - Armado y traslado de pallets.<br /> - Mantener la lim…
Aseo, limpieza de habitaciones en Check out y sus respectivos baños, hacer camas, barrido y despolvado, pasillos y áreas comunes, dependiendo de las actividades entregadas cada día por la supervisora en turno, para así dejar todo impecable.<br /> Otras funciones: planchado de fundas de almohada, or…
estamos creciendo y queremos que seas parte de nuestro equipo.<br /> en nuestro restaurante estamos buscando personas comprometidas, responsables y con ganas de trabajar para los siguientes cargos:<br /> maestro de plancha y ayudante de cocina.
Empresa ubicada en la ciudad de Rancagua, dedicada al arriendo de maquinarias y movimiento de tierra, requiere contratar de manera inmediata Operadores de Retroexcavadora, con experiencia demostrable demostrable para faena ubicada en Rancagua.<br /> <br /> Requisitos:<br /> - Licencia clase D.<br /…
Somos una empresa de servicios de limpieza comercial, nos encontramos en búsqueda de personal para las comunas de Santiago. <br /> <br /> Detalles de oferta:<br /> Hombres y mujeres para limpieza.<br /> Documentación de trabajo. <br /> <br /> Se ofrece:<br /> Contrato a plazo fijo y luego a indefin…
Cafetería, pastelería y panadería busca sumar a su equipo — La Florida<br /> Estamos buscando gente para nuestro equipo de café, pastelería y panadería. Te enseñamos todo: café y vitrina, salón, cocina y caja — no necesitas experiencia previa en todo, pero sí buena actitud.<br /> Buscamos:<br /> <b…
Estamos en la busqueda de cuidadora de adulto mayor titulada de TENS o de Enfermera, para asistir a adulto mayor en su domicilio.<br /> Interesada indicar experiencia, cédula de identidad, y su disponibilidad para trabajar por turnos.
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Se necesita contratar soldadores de la Región De Los Lagos con calificaciones y experiencia en estructura navales, por favor comunicarse al medio de contacto publicado en este anuncio, el salario que aparece es un estimado y además es aparte la pensión con la comida.
