Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero Comercial o Ingeniero en Administración Junior con alta motivación para ser parte de nuestra empresa. Esta persona estará a cargo de monitorear y controlar los procesos y los sistemas del área de servicio a clientes, con el fin de proporcionar a su jefatura herramientas para la toma de decisiones que permitan el cumplimiento
de objetivos organizacionales.
Dentro de sus funciones principales está:
-Levantar inconvenientes del área, entrega de informes y realizar reuniones con jefatura en busca de mejoras.
-Desarrollar e implementar nuevos informes de procesos sensibles.
- Actualizar consultas, correcta gestión y entrega de informes del sistema de registros y reclamos.
- Responsable de la actualización de consultas, funcionamiento y entrega de informes y alertas de los canales remotos de atención clientes como son Chatbot y contactos web.
- Gestionar la plataforma Sernac, analizar repuestas y generar solicitud al área correspondiente, mantener organizada base relativa a procesos gestionados y gestionar no conformidades derivadas por este medio.
- Realizar el control de las acciones correctivas y preventivas, planes de acción, verificación de no conformidades, reclamos de clientes, satisfacción de clientes e indicadores de gestión y atención.
- Entregar reportes, actualizar periódicamente y llevar el consolidado de los indicadores de gestión del área correspondiente.
- Generar un registro de ventas de servicios y otros productos generando resumen para pago e informe mensual.
- Analizar e informar posibles variaciones que pudieran afectar los resultados operativos.
- Realizar órdenes de compra y analizar gastos por servicios y materiales entregados al área.
- Generar y mantener protocolos para la Jefatura y velar por el cumplimiento de estos.
- Analizar y preparar información para usuarios internos y externos.
- Generar reportes de acuerdo con las necesidades de la Jefatura u otras áreas de la compañía que lo requieran.
Requisitos:
-Trabajo presencial de Lunes a Jueves 8.45-18.15 Viernes 8.45-17.00
- Al menos 1 año de experiencia en funciones similares
- Ingeniero comercial o en Administración de empresas
-Manejo de EXCEL AVANZADO excluyente
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Prestigiosa cadena de restaurantes italianos en busca de cocineros con experiencia o ayudantes de cocina para nuestra sucursal. <br /> <br /> Unete a la familia le due torri. <br /> <br /> -Oportunidades de Aprendizaje y capacitaciones constantes.<br /> -Comunicación efectiva y trabajo en equipo. <…
Empresa distribuidor de gas Licuado del sector sur de la capital, busca choferes responsables y comprometidos para integrarse a nuestro equipo de trabajo <br /> <br /> Requisitos<br /> - Licencia de conducir clase b y/oA4<br /> - Experiencia previa en conducción<br /> -Disponibilidad inmediata<br /…
Necesito una asesora de hogar experta en aseo profundo y minucioso, con foco en los detalles. Es un dpto de 2d/2b. Ubicado frente al mall plaza el trebol. Solo 1 vez por semana. Se pagan 30.000 por 6 horas de trabajo. La persona debe demostrar experiencia en limpieza y orden. Debe tener mucha pacie…
¡Únete a nuestro equipo!<br /> <br /> En Panadería León estamos en búsqueda de un(a) Ayudante de Pastelería para integrarse a nuestro equipo de producción.<br /> <br /> Funciones principales:<br /> Apoyo en la elaboración de productos de pastelería y bollería.<br /> Preparación y pesaje de materias…
Administrador de Local — Cheddar’s Group Concepción ¿Quiénes somos? Somos una cadena de restaurantes fast casual en crecimiento, con foco en la experiencia del cliente y la excelencia operacional. Buscamos un líder que asuma la administración integral de uno de nuestros locales. Tu misión Lide…
Tienda boutique de chocolatería y regalaría en La Serena busca vendedora full time para atención presencial, con foco en excelente servicio al cliente, promoción de productos y cumplimiento de metas de venta.
Requisitos:<br /> • Formación técnica o profesional en Marketing, Publicidad, Comunicaciones o carrera afín.<br /> • Manejo de herramientas de diseño.<br /> • Experiencia comprobable en redes sociales y en ventas<br /> • Proactividad, creatividad y orientación al detalle.<br /> Se valorará<br…
Se requiere cocinera para foodtruck (carro de comidas)<br /> ubicado en avenida san juan cercano a los colegios San Alberto y Nahuelcura<br /> <br /> Pago quincenal y mensual, mas incentivos<br /> <br /> se ofrece estabilidad y buen ambiente laboral<br /> <br /> debera realizar las siguientes func…
Empresa de servicios de reparación busca Recepcionista para atención presencial en taller. El cargo implica contacto directo con clientes, coordinación interna y apoyo administrativo básico. Buscamos una persona responsable, ordenada y con buena disposición para el trabajo en equipo. Se ofrece co…
