Importante Parque Zoológico ubicado en la comuna de Buin, requiere contratar un Jefe en Terreno. Requisitos: Debe ser una persona proactiva con experiencia gestión de servicio al cliente y administración de intangibles, así como en la administración de personal a cargo. • 3-5 años de experiencia en de servicio y contacto con clientes. • Deseable experiencia en industria de servicios,
donde prime la atención y experiencia de clientes,
• Experiencia liderando equipos de trabajo
• Manejo a nivel de usuario de office
• Experiencia en área de servicio al cliente - postventa; procedimientos y sistematización de resolución de casos.
• Técnico / Profesional en Gestión Comercial, Administración de Empresa, Turismo, Relaciones Públicas
Principales funciones/responsabilidades
• Supervisar el equipo de team encargado de la experiencia del visitante al interior del Parque.
• Organizar, planificar y coordinar las actividades según las necesidades del área y Parque
• Participar en las actividades y acciones realizadas al visitante
• Controlar los principales indicadores de gestión y experiencia de clientes
• Capacitación y entrenamiento del equipo a cargo.
• Supervisar en todos los aspectos el cumplimiento de normas, procedimientos y protocolos para la atención del cliente dentro del parque en las mejores condiciones posibles.
• Gestión y análisis de situaciones de post-venta y sugerencias/reclamos, así como contingencias generadas durante la jornada y horario de apertura a clientes
• Levantamiento de puntos y áreas de mejoras para la seguridad y experiencia de los visitantes
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
**Ubicación:** Quinta Normal, Región Metropolitana.<br /> <br /> Empresa del rubro alimentos, busca incorporar a su equipo una **Vendedora para Sala de Ventas y Terreno**, con orientación al cliente, excelente actitud comercial y compromiso.<br /> <br /> Principales funciones<br /> <br /> * Atenció…
Estabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo
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