En Apiux, empresa TI, estamos buscando Analista de Procesos Operacionales Junior para proyecto por 7 meses, para cliente sector financiero. Funciones: Realizar gestión de tickets y solicitudes provenientes de sucursales y areas centrales realizar control, seguimiento y rendiciones de forma periódica de acuerdo a los procedimientos del área. Requisitos: Conocimiento avanzado de Excel Deseable conocimiento en Power BI 1.- conocimientos
de herramientas de office, nivel experto
2.- realizar ingresos y rescate de información desde plataformas internas y web
3.- gestionar ticket para su debido proceso
4.- realizar ejecución de procesos, procedimientos y controles
5.-proveer información para reportes
6.- registrar información en bases de datos, excel, carpeta de archivo
Marco de Trabajo:
Unidad de Potabilidad Financiera
Contacto con areas internas, soporte operacional para sucursales y areas centrales
Contacto con areas externas, soporte y gestion de tickets
Gestion, seguimiento y control de casos
Atencion telefonica y correo
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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