Sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente En sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente, estamos buscando a nuestro próximo Analista de Mejora Continua/Calidad Contact Center. Esta posición se enmarca dentro la dirección de Marketing Clientes, y el principal objetivo apunta a velar por la excelente Calidad del Servicio por plataforma asignada. Como funciones del cargo se encuentran:
an:
1. Realizar escuchas de llamadas en línea o grabadas, e identificar cumplimiento de pauta según plataforma.
2. Revisar sistemas IBS e Infopoint con registros según gestión
3. Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas. Informar errores graves a encargados de áreas auditadas.
4. Gestionar reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas
Requisitos:
• Estudios: Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin
• Experiencia: 1 año o superior, habiendo trabajado en áreas de Calidad
•Competencias: Capacidad de análisis, orientación al cliente, orientación al detalle, capacidad para proponer planes de mejora
• Conocimientos técnicos: Análisis de datos y trazabilidad de información. Deseables: norma ISO 9001-2015, norma COPC,
• Herramientas técnicas: Manejo Excel, Power Point, Word medio-Avanzado
Si cumples con el perfil, estás interesado en ser parte de una organización que está en transformación y quieres dejar tu huella, te invitamos a postular.
¡Te esperamos!
Nuestro Candidato Ideal:
-1 año
-Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin
Ubicación: Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Horario Laboral: Lunes a viernes.
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios:
Seguro complementario salud, dental, dentro de otros.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Se necesitan MAESTROS INTEGRALES, CON EXPERIENCIA EN OBRA GRUESA para Obras en Región Metropolitana.
Se busca ayudante de cocina para integrarse a su equipo de trabajo en jornada full time, con horario rotativo de lunes a sábado y 30 minutos de colación; se requiere responsabilidad, puntualidad, compromiso, capacidad para trabajar bajo presión, buena disposición y trabajo en equipo.
AYUDANTE
Buscamos persona responsable, proactiva, con ganas de trabajar y que necesite estabilidad laboral.<br /> Cargo para desempeñarse en terreno y en la atención de clientes en la región de la Araucanía.<br /> <br /> Con o sin experiencia, se requiere 4° Medio completo y<br /> Licencia de conducir clase…
¡ATENCIÓN RANCAGUA Y ALREDEDORES!<br /> <br /> Snackcenter, empresa líder en el rubro vending, busca Abastecedores con licencia de conducir para sumarse a nuestro equipo y encargarse de la reposición de máquinas expendedoras en distintos puntos de la Región Metropolitana.<br /> <br /> ¿Qué harás en…
Cocina- aseo asistencia general en el hogar asignado
OFERTA DE TRABAJO – OPERADOR DE GRÚA<br /> <br /> Empresa distribuidora de alimentos para mascotas y abarrotes, ubicada en Ruta 5 Sur, sector La Laja, comuna de Puerto Varas, se encuentra en búsqueda de:<br /> <br /> OPERADOR DE GRÚA (Licencia D al día)<br /> <br /> Funciones principales:<br /> <…
Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor, con experiencia en el cargo, para liderar importante cartera de clientes.<br /> Sus principales funciones son:<br /> Asegurar la correcta operación de cada una de las cuentas a cargo, planificar, organizar y dirigir, enviar reportes diarios, reemplazar …
- Atención directa de clientes en sala de ventas.<br /> - Reposición de productos en vitrinas.<br /> - Emisión de boletas y facturas<br /> - Recepción y almacenamiento básico de mercadería<br /> - Lunes a sábado, 42 horas semanales + horas extra<br /> INTERESADOS ADJUNTAR CV
