Asegurar la calidad del servicio entregada por los ejecutivos verisure a través de escuchas telefónicas aleatorias. Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores, y hoy estamos en búsqueda del mejor Analista de Mejora Continua para la dirección de Experiencia Clientes. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? Realizar escuchas de
de llamadas en línea o grabados.
Identificar Cumplimiento de pauta según plataforma.
Revisar sistema IBS e Infopoint con registros según gestión
Analizar calidad de servicio por plataforma asignada.
Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas.
Gestionar los reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas.
Informar los errores graves a los encargados de las áreas auditadas.
¿Cuál es la modalidad de trabajo?
El horario es bajo Artículo 22. La modalidad es primer mes presencial para luego optar por modalidad mixta.
Horario: de Lunes a viernes desde las 09:00 a las 19:00 hrs.
¿A quién buscamos?
El perfil se orienta a un profesional con capacidad de análisis y actitud de servicio, con altas habilidades para trabajar en equipo y manejo de clientes internos.
¿Cuáles serían las Habilidades deseables?
Deseable manejo intermedio del idioma inglès y conocimientos en Norma COPC y
Norma ISO 9001-2015.
Estudios en Técnico en Administración, Calidad y Procesos, auditorias o afin.
¿Qué ofrecemos?
Contamos con atractivos Beneficios como Seguro de salud complementario, contrato directo con nuestra empresa desde el primer día de formación, renta acorde al mercado, excelente clima laboral, ticket de almuerzo y una serie de beneficios más para ti y tu familia.
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!
Nuestro Candidato Ideal:
-ingles Intermedio
-conocimiento Norma ISO 9001-2015
-Conocimiento Norma COPC
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Se solicita auxiliar de aseo ubicado en la comuna de Cerrillos , turnos rotativos mañana , tarde ,
Aseo doméstico mantención de un hogar
Cuarto caliente
Se busca operador de minicargador para trabajos en obra en la comuna de Colina.
SE SOLICITA AYUDANTE DE COCINA CON EXPERIENCIA , DEBE CONTAR CON RUT VIGENTE.
Empresa de Rancagua requiere personal para Departamento de Adquisiciones.
Se necesita asesora de hogar de lunes a viernes jornada completal labores de casa y cuidado de niños grandes 7 años
Se necesita persona responsable para trabajar en cocina, con experiencia como cuarto caliente, dispuesta para trabajar en local de sushi en La Cisterna, horarios de 10:30 a 16:30 hrs. y de 16:00 a 22:00 hrs., (turno rotativo por semana) de lunes a sábado, domingos libres, renta 600.000 líquidos
CURAUMA , VALPARAISO<br /> <br /> Se busca Maestro con experiencia en fabricar / Instalar ventanas.<br /> En o cerca de Valparaiso (curauma).<br /> Experiencia en pvc
