Asegurar la calidad del servicio entregada por los ejecutivos verisure a través de escuchas telefónicas aleatorias. Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores, y hoy estamos en búsqueda del mejor Analista de Mejora Continua para la dirección de Experiencia Clientes. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? Realizar escuchas de
de llamadas en línea o grabados.
Identificar Cumplimiento de pauta según plataforma.
Revisar sistema IBS e Infopoint con registros según gestión
Analizar calidad de servicio por plataforma asignada.
Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas.
Gestionar los reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas.
Informar los errores graves a los encargados de las áreas auditadas.
¿Cuál es la modalidad de trabajo?
El horario es bajo Artículo 22. La modalidad es primer mes presencial para luego optar por modalidad mixta.
Horario: de Lunes a viernes desde las 09:00 a las 19:00 hrs.
¿A quién buscamos?
El perfil se orienta a un profesional con capacidad de análisis y actitud de servicio, con altas habilidades para trabajar en equipo y manejo de clientes internos.
¿Cuáles serían las Habilidades deseables?
Deseable manejo intermedio del idioma inglès y conocimientos en Norma COPC y
Norma ISO 9001-2015.
Estudios en Técnico en Administración, Calidad y Procesos, auditorias o afin.
¿Qué ofrecemos?
Contamos con atractivos Beneficios como Seguro de salud complementario, contrato directo con nuestra empresa desde el primer día de formación, renta acorde al mercado, excelente clima laboral, ticket de almuerzo y una serie de beneficios más para ti y tu familia.
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!
Nuestro Candidato Ideal:
-ingles Intermedio
-conocimiento Norma ISO 9001-2015
-Conocimiento Norma COPC
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Carga de camiones.<br /> - Picking manual.<br /> - Verificar la cantidad y calidad de los productos seleccionados.<br /> - Revisión y empaquetar los pedidos de acuerdo a los estándares establecidos.<br /> - Clasificación de mercadería.<br /> - Armado y traslado de pallets.<br /> - Mantener la lim…
estamos creciendo y queremos que seas parte de nuestro equipo.<br /> en nuestro restaurante estamos buscando personas comprometidas, responsables y con ganas de trabajar para los siguientes cargos:<br /> maestro de plancha y ayudante de cocina.
Operar grúas horquilla de manera segura y eficiente para realizar el traslado, almacenamiento, carga y descarga de materiales, productos e insumos, contribuyendo a la continuidad operacional y al cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y productividad de la empresa.
Ayudante de cocina
SE BUSCA PERSONAL DE ASEO CON EXPERIENCIA PARA EDIFICIO HABITACIONAL, CUARTO MEDIO RENDIDO
Se solicita operario de cafetería - Full Time y Part Time<br /> <br /> En Páramo The Cake estamos buscando personas comprometidas y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo.<br /> <br /> Requisitos:<br /> <br /> - Mayor de 30 años.<br /> - Experiencia comprobable en preparacion de Café…
Descripción del cargo:<br /> Responsable de operar camión pluma para el izaje, carga, descarga y posicionamiento de estructuras, equipos y materiales requeridos para la ampliación de la subestación eléctrica, asegurando la correcta ejecución de las maniobras de levante conforme a los procedimientos…
Se necesita operador de excavadora para el sector de san bernardo, buin y paine, operador del sector o cercanias, no contamos con pensión para operador de regiones. disponibilidad inmediata, ideal con movilización, para mayor información de sueldo, lugar de trabajo y horarios, contactar al numero
LG Electronics Chile es una empresa líder en el sector de comercio electrónico y tecnología, reconocida internacionalmente por su innovación y calidad en productos para el hogar y soluciones digitales. Nos enfocamos en el bienestar y la experiencia del cliente bajo nuestro lema 'Life's Good'. Nuest…
EMPRESA REGIONAL REQUIERE CONTRATAR ANALISTA DE REMUNERACIONES<br /> <br /> Se requiere profesional o técnico con experiencia mínima de 2 años en el área de remuneraciones.<br /> <br /> Requisitos:<br /> Estudios compatibles con el cargo.<br /> Manejo de proceso completo de remuneraciones.<br /> Co…
