En sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente, estamos buscando a nuestr@ próxim@ Analista de Mejora Continua. Esta posición se enmarca dentro la dirección de Marketing Clientes, y el principal objetivo apunta a velar por la excelente Calidad del Servicio por plataforma asignada. Como funciones del cargo se encuentran: 1. Realizar escuchas de llamadas en línea o grabadas, e
s, e identificar cumplimiento de pauta según plataforma.
2. Revisar sistemas IBS e Infopoint con registros según gestión
3. Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas. Informar errores graves a encargados de áreas auditadas.
4. Gestionar reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas.
Requisitos:
• Estudios: Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin.
• Experiencia: 1 año o superior, habiendo trabajado en áreas de Calidad.
•Competencias: Capacidad de análisis, orientación al cliente, orientación al detalle, capacidad para proponer planes de mejora.
• Conocimientos técnicos: Análisis de datos y trazabilidad de información. Deseables: norma ISO 9001-2015, norma COPC.,
• Herramientas técnicas: Manejo Excel, Power Point, Word intermedio-avanzado
¡Te esperamos!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Empresa de Supermercado, Bodega y Distribución Solicita personal con o sin experiencia para trabajar en sus centros de distribución ubicados en Antofagasta. CARGO: Chóferes, Operarios, Alimentadores, etiquetadores, reponedor es y armadores. Horarios Fijos Lunes a Viernes y Horarios TURNOS ROTAT…
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Estamos en búsqueda de personas responsables y comprometidas para integrarse a nuestro equipo de trabajo en labores de aseo.<br /> <br /> Vacantes disponibles:<br /> <br /> 1 puesto Full Time<br /> 2 puestos en horario de 15:00 a 19:30 hrs<br /> 1 puesto Part Time para sábado, domingo y festivos (d…
Importante laboratorio, necesita para su bodega central “Auxiliar de Aseo” para realizar limpieza de oficinas y bodega, ubicada en la comuna de Pudahuel (Sector ENEA).<br /> <br /> Horario: <br /> - Lunes, miércoles y viernes de 08:30 a 17:30 Hrs.<br /> - Martes y jueves de 08:30 a 18:30 Hrs. <br /…
Maclean es una empresa especializada en servicios integrales de limpieza, con más de 15 años de experiencia, comprometida con la calidad, la eficiencia y el bienestar de sus trabajadores<br /> <br /> ¡No caigas en estafas o fraudes, Maclean no te solicitara dinero, claves o abrir algún enlace para …
