Importante empresa del rubro energético busca un (a) ANALISTA GESTIÓN DE CLIENTES para trabajar en forma remota (Home Office) Objetivo principal: Realizar análisis y gestión de los requerimientos de clientes, tanto de empresas fiscalizadoras (Diarios, SEC y SERNAC) como de otras fuentes públicas o circulación masiva (Diarios, Redes Sociales y casos presenciales escalados), de acuerdo a los plazos normativos y
a los definidos internamente, dando solución final al caso. Además de aportar a la mejora continua del área, respecto al levantamiento de procesos asociados (directos e indirectos) a la atención a clientes.
Tareas principales:
• Análisis y gestión de las soluciones de requerimientos de clientes a nivel nacional, de las distintas fuentes (CRM, SEC, SERNAC, Diarios y Redes Sociales) a nivel de escalamiento.
• Revisión periódica de portales web externos de empresas fiscalizadoras como SEC y SERNAC.
• Creación de reportería y KPI´s de los requerimientos de clientes, enfocada en la detección de las problemáticas más repetitivas
• Alertar y levantar a jefatura mejoras asociadas a la gestión.
• Revisar e idear procedimientos de flujos en relación con clientes para las diferentes áreas internas que interactúan en la solución de un requerimiento.
• Llevar registro ordenado de las gestiones realizadas con los clientes en los sistemas automatizados y manuales.
• Elaborar y liderar proyectos con TI y/o con las áreas necesarias en el ámbito de resolución interna y externa de requerimientos de clientes.
• Capacitar clientes internos, según necesidades.
Se necesita:
Estudios en carreras afin al cargo (puede ser recién egresado) Al menos un año de experiencia en áreas de atención al cliente (telefónica y/o presencial). Manejo office intermedio, especialmente Excel. Idealmente manejo de SAP.
Se trabaja
De lunes a viernes de 8:15 hrs a 18:00 hrs
.
Se ofrece:
Pertenecer a gran empresa nacional, desarrollo de carrera, estabilidad, almuerzo en casino y otros beneficios.
Consultora realiza todo el proceso de selección, sin embargo, es la propia empresa quien contrata en forma directa desde el primer mes.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Se necesitan MAESTROS INTEGRALES, CON EXPERIENCIA EN OBRA GRUESA para Obras en Región Metropolitana.
Se busca ayudante de cocina para integrarse a su equipo de trabajo en jornada full time, con horario rotativo de lunes a sábado y 30 minutos de colación; se requiere responsabilidad, puntualidad, compromiso, capacidad para trabajar bajo presión, buena disposición y trabajo en equipo.
AYUDANTE
Buscamos persona responsable, proactiva, con ganas de trabajar y que necesite estabilidad laboral.<br /> Cargo para desempeñarse en terreno y en la atención de clientes en la región de la Araucanía.<br /> <br /> Con o sin experiencia, se requiere 4° Medio completo y<br /> Licencia de conducir clase…
¡ATENCIÓN RANCAGUA Y ALREDEDORES!<br /> <br /> Snackcenter, empresa líder en el rubro vending, busca Abastecedores con licencia de conducir para sumarse a nuestro equipo y encargarse de la reposición de máquinas expendedoras en distintos puntos de la Región Metropolitana.<br /> <br /> ¿Qué harás en…
Cocina- aseo asistencia general en el hogar asignado
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Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor, con experiencia en el cargo, para liderar importante cartera de clientes.<br /> Sus principales funciones son:<br /> Asegurar la correcta operación de cada una de las cuentas a cargo, planificar, organizar y dirigir, enviar reportes diarios, reemplazar …
Se necesita persona para reposición y atención de caja en minimarket – botillería, ubicado en el sector norte de la ciudad, a una cuadra de cesfam Bencur y escuela Patagonia, turnos rotativos. <br /> Horarios de trabajo son:<br /> Lunes a viernes, desde las 09:00 a las 16:30 y desde las 16:30 a las…
- Atención directa de clientes en sala de ventas.<br /> - Reposición de productos en vitrinas.<br /> - Emisión de boletas y facturas<br /> - Recepción y almacenamiento básico de mercadería<br /> - Lunes a sábado, 42 horas semanales + horas extra<br /> INTERESADOS ADJUNTAR CV
