Analista Control de gestión - Teletrabajo RM

Porque sabemos que tienes todo el talento necesario para afrontar cualquier desafío, postula con nosotros. Para nuestro cliente, empresa de fabricación de productos tecnológicos y electrodomésticos, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de control de gestión. Funciones: -Analizar, monitorear y gestionar el cumplimiento de resultados de los indicadores de atención y satisfacción a clientes de la red de

servicio de la compañía, implementando planes de acción de mejora y seguimiento continuo cuando corresponda.
- Entregar soporte a consultas, solicitudes e inconvenientes presentados en la operación diaria y reportados tanto internamente por otras áreas de la compañía como externa por parte de los canales de venta y postventa
-Liderar, gestionar y elaborar reportes de resultados de auditorías financieras, técnicas y operativas a los centros de acuerdo a cronograma de visitas anual, velando por el correcto cumplimiento de los procedimientos y políticas internas de Samsung en su operación
- Generar planes de acción constante de la operación y sistemas de soporte técnico de la marca realizada por la red de Servicio, analizando resultados y proponiendo planes de mejora.
-Generar mecanismos de control de operación mediante el uso de sistemas e información sistémica. Emitir informes periódicos y cuadro de mando (Dashboard) destinado al análisis del resultado de la operación. Emitir propuestas de control de gestión segmentados por Produtos, Categorias, Resdes de Servicio y todas las variables presentes en la gestión de Service Operación. Mantener un cuadro de mando y control para la toma de decisiones
Jornada:
Lunes a Viernes 09:00 a 18:30/Actualmente teletrabajo

Requisitos:
-Estudios Ingeniería administración de empresas, Control de gestión, carrera afín.
-mínimo 3 años de experiencia en área control de gestión
-Inglés intermedio escrito
-Excel intermedio
-Conocimientos de Dashboard y power BI
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Edad: entre 18 y 60 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí