Soporte Técnico en Telecomunicaciones - Viña del Mar

Compañía Nacional de Informática con presencia a nivel regional en sud américa busca un Técnico de Comunicaciones GSSI. Objetivo del Cargo: •Asegurar la calidad del equipamiento de comunicaciones mediante la atención de los requerimientos de clientes dentro de los plazos establecidos. Otorgar apoyo Técnico y entregar toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y

y sus clientes.
Requisitos:
•Contar con Licencia de conducir Clase B. Experiencia y disponibilidad para trabajo en terreno.
•Estudios Técnicos o Profesionales en el Área de Telecomunicaciones / Capacitación en equipamientos y servidores.
•Experiencia años 2 años o más en cargos similares. Deseable experiencia en empresas de Telecomunicaciones y haber participado en proyectos tecnológicos relacionados con redes.
•Software /Nivel, Nivel de Usuario.
Requisitos Técnicos:
•Deseable curso CCNA, Inglés Técnico (No excluyente).
•Capacitación en equipamientos y servidores.
Funciones Principales:
•Uso de herramientas computacionales de escritorio a nivel de usuario.
•Atender y solucionar requerimientos de clientes.
•Dar curso oportuno a la resolución de incidentes.
•Efectuar soporte de segundo nivel a técnicos de comunicaciones y clientes.
•Resolver requerimientos según SLA´s establecidos.
•Desarrollar funciones de acuerdo a procedimientos y normas ISO.
Se ofrece:
•Contrato a plazo fijo por 3 meses posibilidad de indefinido 4 mes.
•Horario: 45 horas semanales de lunes a viernes 08:45 a 18:14 hrs, tuno stand by.
•Trabajo en ciudad de Viña del mar.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí