En empresas Eurofirms, estamos en búsqueda de Agentes Undels, quienes se encarguen de: -Registrar los checkpoints en el sistema, realizar las llamadas de localización de clientes y llevar el control de inventario de paquetes Undels. -Abrir casos en Gema. Realizar los procesos de destrucción de envíos. -Realizar todo el proceso operativo de Undels así como los procesos de retornos o
abandonos.
-Registrar los checkpoints en el sistema. Realizar llamadas de notificación o confirmacion de pago de clientes. -Llevar el control de paquetes.
-Proveer los PODS a los clientes cuando sea solicitado.
-Facilitar información por adelantado a los clientes sobre atrasos y posibles fallas en el servicio, sirviendo como base para tomar las acciones necesarias que solucionen los inconvenientes ocasionados al cliente
Requisitos:
Conocimientos basicos de idioma ingles y excel.
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares o como courier.
Tener conocimiento de rutas y zonas
Office nivel básico
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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