Upcom DTS, premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018 y 2019, se encuentra en la búsqueda de Agente Senior Call Center (Backoffice), para importante Servicio Gubernamental, con las siguientes características: Objetivo del cargo: Apoyar la plataforma interna del Call Center, brindando información y apoyo operativo-administrativo a la gestión. OFRECEMOS: • Contrato a Plazo Fijo, con
una duración aproximada de seis (6) meses.
• Jornada de 45 horas semanales.
• El horario de atención del Servicio es de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 horas.
• Renta de $ 600.000 líquidos aproximadamente.
• Modalidad Teletrabajo.
• Importante aclarar que las 2 primeras semanas de trabajo, deberán ser realizadas de manera presencial en nuestra instalaciones, posteriormente se continuará con Teletrabajo.
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Preferentemente Egresados de las carreras de: Derecho, Técnico jurídico, Trabajo - Servicio Social, Administración Pública o carreras afines.
• Experiencia en su área de formación profesional: Derecho, Técnico jurídico, Trabajo - Servicio Social, Administración Pública o carreras afines (Deseable).
• Experiencia en atención al cliente Call Center, de a lo menos 6 meses (Deseable).
• Experiencia en gestiones de apoyo administrativas como BackOffice (Excluyente).
• Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
• Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
• Buena Dicción, Ortografía y Redacción.
• Orientación al Cliente.
**Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular debe contar con acceso a Internet cableado y disponer de PC / Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos técnicos:
• Memoria RAM: 4GB o más.
• Disco Duro: 30GB disponibles.
• Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10. (No Mac)
• Velocidad de Internet recomendado: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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