Descripción Descripción del empleo Reconocida empresa de Tecnología de información busca incorporar a su equipo de trabajo un Agente de Mesa de Gestión Operativa, cuyas funciones principales serán: Velar por los resultados del área, tanto como aspectos técnicos como financieros. controlar que la planificación se cumpla, tomando acciones cuando los niveles de servicios (producción, SLA y calidad de servicio) se
e ven afectados, Asegurar que los procedimientos se cumplan para lograr la eficiencia en el equipo del área.
Funciones:
Monitorear los niveles de servicios de o los clientes asignados en herramienta de clientes Service Desk.
Atención y resolución remota en primer nivel
derivar y escalar incidentes según flujos de trabajo
Realizar seguimiento permanente en relación con los soportes escalados por los usuarios.
Gestionar tickets generados por cliente hasta su cierre.
Requisitos y conocimientos relacionados:
Título técnico (media o superior) o universitario carreras afines con Informática, Telecomunicaciones y/o Administración (Deseable)
Al menos 1 año de experiencia en soporte nivel 1 en mesas de ayuda
Certificación ITIL (Deseable)
Excelente expresión oral y escrita Orientación al servicio
Orientación al servicio
Condiciones Laborales
Horario: lunes a viernes de las 08:30 a 18:30
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Estación Central
Renta: CLP 550.000.- Líquidos
Buscamos incorporar a su equipo un Cajero con apoyo en ventas y atención de clientes<br /> <br /> Funciones:<br /> *Cobro de productos en caja y manejo de diferentes medios de pago.<br /> *Emisión de boletas, facturas y notas de venta.<br /> *Atención directa a clientes.<br /> *Apoyo en cotizacione…
Buscamos a los mejores agentes de seguridad para nueva instalación con Incorporación inmediata en Supermercado de renca <br /> Estamos armando un nuevo equipo de seguridad y queremos personas responsables, comprometidas y con ganas de trabajar.
Importante empresa de servicios aeroportuarios busca incorporar a su equipo de trabajo a un Asistente Administrativo Operativo para desempeñarse en el Aeropuerto Andrés Sabella de Antofagasta. El objetivo principal del cargo es brindar apoyo en tareas administrativas y operativas en el área de oper…
MECANICO AUTOMOTRIZ ASESOR DE POST VENTA AUTOMOTORA CALAMA// POSTULA al WhatsApp .<br /> Asesor de Servicio POST VENTA– calama (Camino chiu chiu)<br /> Área: Servicio Postventa<br /> Misión del cargo<br /> Atender a clientes que requieren servicios de postventa, brindando asesoría sobre los traba…
RECEPCIONISTA EN SALON DE BELLEZA <br /> <br /> Funciones principales:<br /> <br /> - Recepción de clientes presenciales y atención mediante las distintas plataformas: WhatsApp, instagram, agenda.<br /> - Agendar las horas y confirmar las asistencias.<br /> - Gestiones de post venta (experiencia …
Ayudante bodega-Ecommerce (Cerrillos)<br /> <br /> Empresa del rubro ecommerce, con bodega ubicada en Cerrillos (sector cercano a Mall Plaza Oeste), se encuentra en búsqueda de un/a Bodeguero/a para integrarse a su operación logística.<br /> <br /> Objetivo del cargo<br /> Responsable de la gestión…
Se busca persona para desempeñarse como Lubricador – Operario de Lubricentro, en la comuna de independencia, encargado de realizar cambios de aceite y apoyar en la operación general del local.<br /> <br /> Funciones principales:<br /> <br /> Cambio de aceites y filtros<br /> Revisión básica de niv…
Randstad, junto a nuestro cliente, una empresa líder en el rubro alimenticio, nos encontramos en la búsqueda de: Electromecánico o mecánico, para trabajar en planta industrial ubicada en Talcahuano.<br /> <br /> Funciones Principales:<br /> responsable de asegurar la disponibilidad y confiabilidad …
Serás responsable de la operación segura y eficiente de grúa horquilla en actividades de montaje mecánico, apoyando la logística interna, traslado de materiales, equipos y estructuras dentro de planta, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad e inocuidad exigidos en la ind…
Buscamos Secretaria Administrativa<br /> <br /> Empresa del rubro busca Secretaria Administrativa con experiencia comprobable, idealmente con movilización propia o facilidad de locomoción, para integrarse a nuestro equipo.<br /> <br /> Perfil del cargo:<br /> Buscamos una persona organizada, proact…
