Descripción Descripción del empleo Reconocida empresa de Tecnología de información busca incorporar a su equipo de trabajo un Agente de Mesa de Gestión Operativa, cuyas funciones principales serán: Velar por los resultados del área, tanto como aspectos técnicos como financieros. controlar que la planificación se cumpla, tomando acciones cuando los niveles de servicios (producción, SLA y calidad de servicio) se
e ven afectados, Asegurar que los procedimientos se cumplan para lograr la eficiencia en el equipo del área.
Funciones:
Monitorear los niveles de servicios de o los clientes asignados en herramienta de clientes Service Desk.
Atención y resolución remota en primer nivel
derivar y escalar incidentes según flujos de trabajo
Realizar seguimiento permanente en relación con los soportes escalados por los usuarios.
Gestionar tickets generados por cliente hasta su cierre.
Requisitos y conocimientos relacionados:
Título técnico (media o superior) o universitario carreras afines con Informática, Telecomunicaciones y/o Administración (Deseable)
Al menos 1 año de experiencia en soporte nivel 1 en mesas de ayuda
Certificación ITIL (Deseable)
Excelente expresión oral y escrita Orientación al servicio
Orientación al servicio
Condiciones Laborales
Horario: lunes a viernes de las 08:30 a 18:30
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Estación Central
Renta: CLP 550.000.- Líquidos
En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.<br /> <br /> Actualmente nos encontramos en búsqueda de Operadores de grúas, para trabajar en l…
Funciones del cargo<br /> Apoyo en el uso y gestión del sistema Defontana ERP.<br /> Ingreso y revisión de facturas de compra.<br /> Emisión de guías de despacho y documentación administrativa.<br /> Generación y seguimiento de órdenes de compra.<br /> Retiro de compras, materiales e insumos desde …
¡Buscamos Operarios/as de Bodega – Lampa!<br /> <br /> ¿Tienes experiencia en bodega y disponibilidad para comenzar de inmediato?<br /> <br /> ¿Qué ofrecemos?<br /> Renta líquida: $553.553 (proporcional a los días trabajados)<br /> Contrato por temporada.<br /> Jornada de trabajo turnos rotativo…
Cargo: <br /> AGENTE DE TERRENO – ÁREA INMOBILIARIA<br /> Buscamos una persona activa, responsable, resolutiva y con muy buena disposición para relacionarse con clientes, que pueda apoyar presencialmente nuestras distintas operaciones inmobiliarias.
¿Tienes experiencia liderando equipos y te motiva velar por la excelencia operativa? Te invitamos a sumarte a nuestra organización para coordinar las instalaciones asignadas y velar por el cumplimiento de nuestros estándares de servicio. <br /> <br /> Requisitos:<br /> <br /> Educación: Enseñanza M…
¡Estamos buscando Auxiliar de servicios de Camión Sanitario para Puerto Montt!<br /> <br /> ¿Buscas una oportunidad laboral? ¡Únete a nuestro equipo!<br /> <br /> Cargo: Auxiliar de Camión Sanitario<br /> Ubicación: Puerto Montt<br /> <br /> Principales funciones:<br /> <br /> Apoyar en la recolecc…
¡Estamos buscando Ayudante de Camión Sanitario para Castro!<br /> <br /> ¿Buscas una oportunidad laboral? ¡Únete a nuestro equipo!<br /> <br /> Cargo: Ayudante de Camión Sanitario<br /> Ubicación: Castro<br /> <br /> Principales funciones:<br /> <br /> Apoyar en la recolección y transporte de resid…
Unete a Kyoko!!!!!! Te estamos buscando!!!<br /> <br /> Somos Una empresa en crecimiento con mucho empeño en seguirnos expandiendo!!! <br /> <br /> Estamos buscando gerente para nuestro local insignia en providencia! Alguien que demuestre su compromiso, sentido de urgencia y experiencia! Así como p…
Atención de público tanto en mesas como en mesón. Realiza preparaciones sencillas (café, sándwiches, jugos, etc) Mantiene limpieza y orden del local. Lavado de loza.
Buscamos un Gestor Comercial responsable de gestionar, desarrollar y fortalecer una cartera de clientes, construyendo relaciones de largo plazo y detectando oportunidades de renovación, recuperación y crecimiento.<br /> <br /> Su principal desafío será **conocer profundamente sus cuentas**, entende…
