En Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Punto de Venta para trabajar en distintas agencias ubicadas en la RM para importante empresa multinacional Courier, tendrá como principal misión: Brindar el servicio de envíos a los clientes actuales y potenciales, que se acercan al centro de Servicio del Punto de Venta, ofreciendo soluciones rápidas y precisas a sus
necesidades y gestionando oportunidades de negocio que pudieran surgir.
Principales funciones:
Recibe y entrega los envíos de los clientes siguiendo con exactitud los procedimientos y aspectos de seguridad pre-establecidos en el sector.
Identificar cuáles son las necesidades y expectativas de los clientes y sus expectativas que visitan las diferentes sucursales.
Ayudar a los clientes mostrándose interesado, proactivo, y los guía para que encuentren el
servicio que mejor se adecua a sus necesidades.
Se focaliza de manera constante en que cada llamado entrante termine en una venta y en ofrecer al mismo tiempo servicios adicionales de valor agregado para el cliente.
Ofrece ayuda y contribuye con otros compañeros y agentes de Atención al Cliente de otros Centros de servicio, como también con los couriers y ejecutivos de venta en referencia al suministro de información tanto sobre clientes como sobre aspectos operativos.
Se desempeña con una coordinación precisa con otros departamentos, por ejemplo Operaciones, para el procesamiento de todos los envíos recibidos en el Centro de Servicios Express.
Deriva a potenciales clientes al canal de Televentas para contribuir a la captación de nuevas cuentas.
Realiza el cobro de servicios a clientes
Facturar de forma diaria la venta de la sucursal.
Es el nexo entre el cliente y distintos departamentos de la empresa, facilitando que procesos operativos y administrativos se realicen de forma eficiente.
Controla cada aspecto de seguridad, orden y limpieza de manera frecuente, reportando a su supervisor aspectos que se encuentren fuera de la normalidad de procedimientos u otras anomalías.
Requisitos:
Titulado universitario
2 a 3 años de experiencia en cargos similares
Disponibilidad para trabajar en distintas sucursales de la RM
Altas habilidades de venta, servicio al cliente, excelente presencia y dicción
Inglés intermedio
Se Ofrece:
Renta líquida de $ 535.000 + comisión = $ 730.000 líquido
Contrato directo con la empresa
Seguro complementario de salud, dental y de vida
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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