Importante Marketplace, requiere contratar Agentes Backoffice para modalidad teletrabajo, cuyo objetivo será resolver, atender y solucionar las dudas e inconvenientes de nuestros clientes en tiempo y forma de acuerdo a los KPIs del área; gestionando con diversas áreas la mejor solución posible a cada caso, siempre velando por la satisfacción de los clientes. ¿Qué hará esta posición? -Gestionar todos los
casos que reciba en su canal asignado, cumpliendo a cabalidad las pautas definidas en la base de conocimiento y en el manual de Calidad, haciendo los seguimientos respectivos manteniendo constante comunicación con el cliente hasta el cierre del mismo.
-Atender las actualizaciones de información y comunicados generales (emails, teams, carteleras digitales, etc.).
-Revisar dudas de procedimientos y noticias del día con su Líder.
-Garantizar constante iniciativa, colaboración y proactividad, además de reportar a las áreas de soporte fallas y/o inconsistencias en las soluciones ofrecidas a los clientes.
-Gestionar actividades operativas especiales, como contactar clientes por retrasos, cancelaciones, reordenes.
-Control y gestión en drive interno con casos especiales, clientes VIP, bandeja de requerimientos internos, entre otros.
-Alcanzar los objetivos propuestos (FCR, Calidad, casos críticos, reapertura, productividad, TMO, Absentismo, Satisfacción) y cubrir las oportunidades de mejora detectadas por su Líder y las áreas de apoyo.
¿Qué necesitas para postular?
-Estar cursando o poseer estudios técnicos/profesional, sin requisitos de área.
-2 años experiencia en atención al cliente (excluye call centers).
-Uso Microsoft Oficce (Excel, Word, Outlook) nivel básico
-Conocimiento uso de Salesforce (básico)
Condiciones
-Trabajo en horario de oficina de Lunes a Sábado.
-Sueldo liquido $430.000 + Bono por cumplimiento.
Si te consideras una persona proactiva con buena capacidad de servicio de atención al cliente y espíritu para trabajo en equipo ¿Qué esperas? postula y comienza esta aventura junto a nosotros.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Se necesita vendedor/a para automotora en la ciudad de Temuco, con experiencia y pasión por las ventas.<br /> <br /> Horario:<br /> Lunes a viernes 10.00 am - 19.00 pm<br /> Sábado 10.00 am - 15.00 pm<br /> <br /> REQUISITOS:<br /> - Experiencia comprobable como vendedor/a, agente o ejecutivo comer…
Necesitamos ejecutivo de ventas con experiencia comprobable en ventas en terreno, nuestra linea de productos son pollo, cerdo y huevos. debe contar con movilización propia.
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IMPORTANTE EMPESA DEL RUBRO ALIMENTOS REQUIERE PARA SU STAFF DE VENTAS UN AGENTE DE VENTAS PARA LA ZONA NORTE DE SANTIAGO
1.- estamos buscando ampliar nuestro equipo de ventas como agente de negocios internacionales, horario de oficina lunes a viernes sueldo base mas comisiones.<br /> <br /> 2.- asistente administrativo. <br /> horario de oficina de lunes a viernes <br /> <br /> comuna san miguel
IMPORTE EMPRESA DEL RUBRO ALIMENTPOS REQUIERE AGENTE DE VENTAS / COBRADOR
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¿Te apasionan las ventas consultivas, el contacto con clientes y generar nuevas oportunidades de negocio?<br /> <br /> Esta puede ser una gran oportunidad para desarrollarte en una reconocida empresa se Servicios Financieros del rubro asegurador, con sólida trayectoria, excelentes beneficios y real…
Agente de negocios internacionales , horario de lunes a viernes . Sueldo base + comisiones<br /> buscamos 1 asistente administrativo horario de lunes a viernes
