Importante empresa de seguridad, requiere contratar a 5 ejecutivos para el área de atención técnica en call center. Funciones: • Será responsable de la atención remota para de las cuentas nuevas y visitas técnicas de post venta. Asimismo, entre otras funciones, será responsable de llamar, responder, atender, asistir y resolver los requerimientos y/ o solicitudes de la Fuerza Técnica en
terreno; análisis previo, optimización, filtrado, agendamiento, auditoría y cierre de visitas técnicas, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la Compañía, utilizando los sistemas tecnológicos que la Empresa disponga.
• Deberá en cada contacto con el Cliente, realizar las acciones tendientes a una atención integral para lograr el objetivo de “un contacto una solución” y por consiguiente, la satisfacción de los Clientes a través de una atención proactiva.
• Deberá cumplir procesos, metodologías, protocolos, guías y manuales utilizados en el área técnica para la gestión y realización de tareas.
• Deberá ejecutar actividades administrativas que sean indicadas por el Empleador relacionadas con el ámbito de atención técnica de clientes y fuerza técnica de terreno.
• Deberá informar a su Supervisor cuando detecte situaciones que afecten el normal funcionamiento de sus tareas o condiciones de trabajo.
• Deberá cumplir las políticas internas de la Compañía.
• Deberá de participar en las distintas actividades de capacitación que la Empresa le solicite, en habilidades blandas, habilidades técnicas del cargo y de seguridad, ética, valores corporativos, etc.
• Deberá ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
• Participar, cumplir y hacer cumplir activamente en las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.
Requisitos:
* Experiencia en call center, atención al cliente
* Deseable experiencia en servicio técnico call center
Condiciones:
* Contrato por proyecto 6 meses con renovación mensual
* Lugar de trabajo: Providencia
* Sueldo: $400.000
* Horario: turnos rotativos de Lunes a Sábados 45 hrs semanales:
Turno A: Lunes a Viernes 09:30 a 19:00 hrs
Turno B: Lunes a Viernes 10:30 a 20:00 hrs
Turno C: Lunes a Viernes 11:30 a 21:00 hrs
Turno D: Lunes a Viernes 12:30 a 22:00 hrs
Turno E: Lunes a Sábados 09:00 a 17:00 hrs
Turno F: Lunes a Viernes 10:00 a 18:00 hrs y Sábados 09:30 a 17:30 hrs
Turno G: Lunes a Viernes 10:30 a 18:30 hrs y Sábados 10:00 a 18:00 hrs
Turno H: Lunes a Viernes 11:00 a 19:00 hrs y Sábados 10:30 a 18:30 hrs
Turno I: Lunes a Viernes 11:30 a 19:30 hrs y Sábados 11:00 a 19:00 hrs
Turno J : Lunes a Viernes 13:00 a 21:00 hrs y Sábados 12:00 a 20:00 hrs
La jornada diaria de trabajo se dividirá en dos partes, dejándose entre ellas el tiempo de 30 minutos para la colación. Este período intermedio no se considerará trabajado para completar la duración de la jornada diaria y 30 minutos de descanso con 2 breaks de 15 minutos.
BENEFICIOS: COLACIÓN
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
En Buffet Express, grupo gastronómico líder en la industria de comida casera, buscamos personas proactivas con ganas de integrarse a nuestro equipo de trabajo como Administrador de sucursal para su local Antofagasta (Mall Plaza).
Reconocida empresa de transporte busca ejecutiva de servicios al cliente que cumpla con los siguientes requisitos :<br /> <br /> • Experiencia en atención al cliente (deseable en transporte, logística o call center).<br /> • Gestionar de manera oportuna los requerimientos de la cartera de clientes …
Asistente de Corretaje Busco persona proactiva para dar seguimiento a clientes, agendar citas, organizar documentación y dar soporte al proceso de corretaje. Modalidad: Remoto/Freelance. Ideal con experiencia en atención al cliente o sector inmobiliario/financiero. Interesados enviar CV breve y…
Necesitamos tecnico electrico automotriz para instalación de equipamiento minero y periféricos, persona proactiva con ganas de aprender y responsable. El trabajo se realiza tanto en terreno como en nuestra oficina, disponibilidad para viajar, de preferencia con licencia de conducir clase B.
En Hotel Solace estamos en la búsqueda de un Técnico de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo de trabajo (contrato temporario). Estamos ubicados en la comuna de Providencia, RM - Metro Pedro de Valdivia.
ESTAMOS EN BUSQUEDAD DE PERSONAL MASCULINO, CON CONOCIMIENTOS EN JARDINERIA , RIEGO AUTOMATICO, MANTENCION DE AREAS VERDES Y CONOCIMIENTOS EN ASEO INDUSTRIAL.<br /> SOMOS UNA EMPRESA QUE PRESTA SERVICIOS<br /> PERSONA PROACTIVA, RESPONSABLE<br /> EXPERIENCIA EN EL CARGO
Se necesitan MAESTROS Y AYUDANTES ELECTRICISTAS, CON EXPERIENCIA EN TERMINACIONES (TABIQUERIA Y ALAMBRADO) para Obras en Región Metropolitana.<br /> <br /> Se ofrece Sueldo Liquido, más horas extras y sábados, además contrato indefinido.<br /> <br /> Sueldos líquidos según lo siguiente:<br /> TERMI…
mportante empresa de telecomunicaciones busca incorporar a su equipo Técnico y Ayudante de Fibra Óptica con residencia en la Región de Valparaíso.<br /> <br /> Estamos formando un grupo de trabajo comprometido y motivado para fortalecer nuestra operación, expandir proyectos y brindar un servicio de…
Nuestro importante cliente del rubro de arriendo y venta de equipos de climatización para la industria, minería y otros. Requiere contratar a Técnico en climatización con base en Santiago comuna de Colina.<br /> <br /> Objetivo del cargo: Ejecutar instalaciones temporales de climatización y realiza…
En OfiCar, empresa líder con más de 18 años de experiencia en servicios ecológicos de limpieza automotriz en edificios corporativos de Las Condes, buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Calidad para apoyar la gestión operativa y contribuir al crecimiento de la empresa.<br /> <br /> Propósit…
