Administrativo de Operaciones

Para importante cliente, buscamos incorporar Administrativo de Operaciones, que den soporte a la entrega de beneficios y así otorgar la mejor experiencia a nuestros afiliados. Responsable de ejecutar de manera eficiente los procesos operativos asociados a su célula, con la capacidad de solucionar incidentes propios de cada proceso. Las principales responsabilidades del cargo son: - Analizar y ejecutar procesos operativos

de manera eficiente y de acuerdo con la normativa y procedimientos vigentes.
- Solucionar incidentes propios de cada proceso de su responsabilidad.
- Realizar informes de gestión para apoyar la toma de decisiones
- Resolver incidentes de los procesos operativos que implica el análisis de casos, en los tiempos acordados por procedimiento y levantar mejoras asociadas a dicha incidencia, informando de manera oportuna a su jefatura y áreas relacionadas
- Elaborar y presentar iniciativas que permitan realizar mejoras a los procesos o subprocesos en los cuales participa
- Gestionar devoluciones y pérdidas operacionales
- Apoyar en la definición y validación de los requerimientos de información y realizar pruebas a los aplicativos tecnológicos.
- Capacitar e informar de procesos a clientes internos y/o externos
- Gestionar los levantamientos, mejoras, observaciones de las auditorías de los procesos a su cargo, coordinando con otras áreas internas o externas a la compañía.
¿Qué necesitas para postular?
- Contar con título técnico y/o profesional.
- Excel nivel intermedio.
- Al menos 1 año de experiencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Personas con discapacidad: Sí