Ejecutivo de Retención - Lunes a Viernes

Nuestro cliente, importante empresa del rubro monitoreo y seguridad, tanto domiciliaria como de empresas, requiere personas para el Área de Retención a Clientes, tanto In Bound, como Out Bound, para la Región Metropolitana (Santiago). La principal tarea y/o función del cargo es: Retención a Clientes de la Compañía. Funciones: • Dar atención y servicio integral a los clientes de la

Compañía, en todas las comunicaciones, sean telefónicas, “inbound” (a la Empresa) y “outbound” (de la Empresa); correos, email, cartas y presenciales.
• Participar en Campañas de terreno que se ejecuten de manera temporal, fuera del establecimiento del empleador y cuyos gastos de traslado serán de cargo del empleador. Estas actividades serán compensadas de acuerdo a lo establecido por las partes en documento anexo al contrato de trabajo.
• Hacer seguimiento y ejecutar todas las actividades de Rescate de clientes, ajustándose a los protocolos, procedimientos, normativas y políticas definidos por la empresa, actividades que deberán ser aplicadas a la base de clientes que le sea asignada por la empresa.
• Coordinar las actividades y tiempos de respuesta con las áreas relacionadas a los procesos de rescate, tanto de staff o funcionales, como de negocio u operativas.
• Participar y ejecutar en las campañas de Rescate de clientes realizadas en la empresa.
• Deberá ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
• Participar, activamente de las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.
Jornada Laboral:
Lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas
Se ofrece:
Contrato para un proyecto con duración estimada de 3 meses, bajo regimen transitorio.
Lugar de trabajo: Comuna de Providencia.
Renta ofrecida: $600.000.- líquidos mensuales.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No