Administrador de Servicio Técnico

Empresa de Comercialización de Equipos de Climatización requiere contratar a Administrador de Servio Técnico con estudios Técnicos o Superiores Completos. Es imprescindible tener al menos 2 años de experiencia con manejo de Excel medio-avanzado. Principales funciones: 1- Responsable del Cumplimiento de compromisos y procedimientos de Servicio Técnico, tanto en Taller como en Terreno (Instalaciones, visitas técnicas, reparaciones, puestas en marcha,

, garantías, etc), reportando al Gerente de Administración & Finanzas y Gerencia General.
2- Responsable del soporte administrativo a clientes, atención de requerimientos, gestionando su correcta atención y solución oportuna, asegurándose de registrar y monitorear toda interacción realizada a través de CRM o herramienta digital/física.
3- Administración, coordinación, control y seguimiento de las actividades del Equipo de Servicio Técnico.
4- Responsable de la mantención, ampliación y capacitación periódica de la Red de Servicios Técnicos Externos, que prestan servicios a la empresa a lo largo del país, proporcionándoles material de oportunidades de venta de repuestos y productos en campaña.
5- Manejo y Control documental y físico de Existencias en Bodega de Servicio Técnico, en Matriz y Sucursales, velando por el correcto y oportuno cierres de productos en calidad de préstamo, garantía o consumo interno, hasta generar su correcto cierre en sistema.
6- Responsable de la Coordinación de cursos internos y externos en Santiago y resto del país, según programación definida.