Nos encontramos en la búsqueda de Consultor de Soporte Técnico y Atención al Cliente para trabajar en empresa multinacional líder en electrónica y tecnología en su punto de venta ubicado en Mall Alto Las Condes. Principales funciones: - Brindar solución de primer nivel a clientes que presenten problemas o consultas generales en relación a la operación de los productos y
servicios de la marca.
- Brindar soporte directo de primer nivel utilizando herramienta de evaluación inicial de la marca, filtrando el envío de equipos a soporte técnico cuando sea factible o necesario.
- Dar soporte a clientes sobre el uso, funcionalidad y servicios de la marca.
- Primero filtro en atención de soporte técnico a cliente final en punto de venta.
- Brindar asistencia en módulo de atención al cliente.
- Mantener diariamente registro electrónico en plataformas de la compañía las atenciones realizadas.
Condiciones laborales:
- Horario: Turnos rotativos 5x2 de lunes a domingos de 10:00 a 20:00 hrs.
*Full time 45 hrs semanales.
- Renta: $500.000 líquidos mensuales.
- Lugar de trabajo: Mall Alto Las Condes.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico (básico) o atención al cliente en compañías de telefonía idealmente.
- Disponibilidad para trabajar en horario mall (indicado).
- Conocimientos básicos en tecnología o telefonía (idealmente).
Beneficios:
- Beneficios de caja compensación los Andes.
- Beneficios de Achs.
- Descuentos en centros de Salud, centros dentales, centros oftalmológicos y librerías, entre otros.
- Convenios con centros estéticos, centros vacacionales, cursos de ingles, entre otros.
Si estás interesado/a, cumples con los requisitos, te gusta la tecnología y quieres ser parte de el mejor equipo líder en tecnología, no dudes en esperar ¡te esperamos!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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