Consultora de RRHH nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista en Redes Sociales para trabajar con importante empresa del rubro energía. Principales Funciones: -Apoyo a la implementación del proyecto de atención a clientes del ambiente privado de Facebook en omnichannel, donde se contempla la creación de paneles en Salesforce, gestión del cambio, trazabilidad de las conversaciones, análisis y seguimiento
post implementación, entre otros.
-Elaboración de métricas y trackeo de los distintos procesos del canal y colaborar en el seguimiento permanente al servicio para detectar posibles errores, proponer mejoras y actualizaciones al procedimiento de atención.
Requisitos:
-Experiencia de al menos 03 años.
-Manejo de Redes sociales: Manejo en administración de contenidos, uso de plataformas y KPis. Uso de aplicaciones Power Point y Word de Officce.
Jornada Laboral modalidad teletrabajo horario de Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 Viernes 8:30 15:30hrs.
¡Esperamos por tu Postulación!
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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