Sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente En sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente, estamos buscando a nuestro próximo Analista de Mejora Continua/Calidad Contact Center. Esta posición se enmarca dentro la dirección de Marketing Clientes, y el principal objetivo apunta a velar por la excelente Calidad del Servicio por plataforma asignada. Como funciones del cargo se encuentran:
an:
1. Realizar escuchas de llamadas en línea o grabadas, e identificar cumplimiento de pauta según plataforma.
2. Revisar sistemas IBS e Infopoint con registros según gestión
3. Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas. Informar errores graves a encargados de áreas auditadas.
4. Gestionar reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas
Requisitos:
• Estudios: Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin
• Experiencia: 1 año o superior, habiendo trabajado en áreas de Calidad
•Competencias: Capacidad de análisis, orientación al cliente, orientación al detalle, capacidad para proponer planes de mejora
• Conocimientos técnicos: Análisis de datos y trazabilidad de información. Deseables: norma ISO 9001-2015, norma COPC,
• Herramientas técnicas: Manejo Excel, Power Point, Word medio-Avanzado
Si cumples con el perfil, estás interesado en ser parte de una organización que está en transformación y quieres dejar tu huella, te invitamos a postular.
¡Te esperamos!
Nuestro Candidato Ideal:
-1 año
-Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin
Ubicación: Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Horario Laboral: Lunes a viernes.
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios:
Seguro complementario salud, dental, dentro de otros.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
necesito garzon (a) para cubrir algunos turnos de la semana o fin de semana<br /> eventualmente como recepcionista
Empresa de Transporte y Logística está en búsqueda de Mecánico especialista en marcas como Cummins, Volkswagen, Scania, Volvo, etc.
Se necesita señora o señorita para atencion de Publico para pasteleria , con recomendaciones y experiencia en el rubro , para atencion de publico , cuadratura de caja .
Buscamos Ayudante de Panadería Artesanal!<br /> <br /> Somos una panadería artesanal enfocada en la calidad, el respeto por los procesos y el trabajo en equipo. Buscamos a alguien con ganas de aprender y crecer con nosotros.<br /> <br /> ¿Qué harás en este puesto?<br /> * Preparar ingredientes: Pes…
Reunir documentación, orientar al cliente, entregar información de nuestros servicios, en base a comisión, sin horario, sin sueldo.
Buscamos un(a) Operario(a) de Patio proactivo(a) y con manos para el trabajo, que apoye al Encargado de Operaciones en el manejo diario de los vehículos en nuestro terreno. Es un rol físico y de terreno, donde el manejo de grúa horquilla y los conocimientos de mecánica básica son esenciales. Ideal …
Desempeñar funciones cuadre de cajas, tomar y despachar pedidos, atencion prrsencial de cliente, manejo de sistema de venta traves de aplicaciones..
Se necesita maestro de cocina, con buena experiencia con su documentacion al dia, seriedad, mayor de 30 años.
TRABAJO PARA LA CIUDAD DE SAN PEDRO DE LA PAZ, CONCEPCION, ACREDITAR EXPERIENCIA Y RECOMENDACIONES
Comuna: Renca<br /> <br /> Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs<br /> Viernes de 09:00 a 17:30 hrs<br /> Incluye 30 minutos de colación<br /> <br /> Renta:<br /> $600.000 + Bono incentivo $50.000 + $25.000 Colación + $25.000 Movilización<br /> <br /> En Linea Sport somos una empresa dedicada a la ve…
