Nuestro cliente, importante empresa del rubro monitoreo y seguridad, tanto domiciliaria como de empresas, requiere una persona para el Área de Atención Técnica en Terreno, en la ciudad de Coyhaique. Las principales funciones del cargo son las siguientes: • Será responsable de efectuar actividades técnicas consistentes en el control de calidad de las instalaciones, reparaciones y/o mantenciones efectuadas en los
equipos que los clientes tienen en las ubicaciones monitoreadas, realizadas por los técnicos, (sean contratistas o no), así como realizar la atención técnica en terreno de los clientes en los servicios técnicos requeridos que le sean asignados por el Coordinador Técnico y/o lo(s) cargo(s) que a futuro la empresa determine; todo esto de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.
• Deberá, en cada visita técnica, verificar el funcionamiento del sistema de alarma durante el siniestro y registrar la información recopilada en terreno en los documentos que se especifiquen y de acuerdo a los protocolos y procedimientos establecidos por la compañía.
• Deberá en un plazo máximo de 24 hrs despachar a la Unidad de Control Operacional o el área que a futuro la reemplace, toda la documentación de respaldo de las visitas técnicas.
• Deberá realizar las actividades de fidelización que sean indicadas por el empleador, conforme a los procedimientos, manuales y políticas definidos al efecto.
• Deberá ejecutar actividades administrativas relacionadas con las actividades del control de calidad y la atención técnica en terreno.
• Será responsable de ejecutar y participar de las campañas de servicio técnico definidas por la empresa.
• Deberá administrar, custodiar y controlar de las herramientas, materiales y elementos del stock entregado, y entregarlo a la empresa si ésta así lo requiere.
• Deberá verificar las normas de seguridad en los inmuebles, en los vehículos que conduzca, en las herramientas que utiliza, así como en todos los materiales y elementos necesarios para la prestación del servicio técnico incluyendo las condiciones ambientales.
- Los horarios, serán en sistema de turnos rotativos, de acuerdo a necesidad de la empresa cliente:
De Lunes a Viernes:
• De 08:00 a 16:00 horas
• De 09:00 a 18:30 horas
• De 16:00 a 00:00 horas
• De 00:00 a 08:00 horas
De Martes a Sábado:
• De 09:00 a 18:30 horas
Sábados:
• De 09:00 a 14:00 horas
• De 14:00 a 19:00 horas
Domingos:
• De 09:00 a 14:00 horas
Se ofrece:
Contrato bajo régimen transitorio, para apoyar el aumento de carga laboral que tiene el área técnica de la compañía. (90 días)
Lugar de trabajo: Coyhaique
Renta líquida: $600.000.-
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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