Analista de Red y Asignaciones - Gtd

Gtd, empresa de telecomunicaciones y servicios TI, requiere incorporar a "Analista de Red y Asignaciones" quién será responsable de ejecutar y mantener el inventario de red Funciones principales: - Dar respuesta a todos los requerimientos solicitados por las áreas de ventas, vía sistema Sicret- NC, por medio de actividades de factibilidades técnicas, no resueltas automáticamente por sistema. - Mantener y

actualizar la base de datos de Smallworld periódicamente.
- Ejecutar actividades relativas a la asignación de ocupación de la red, la cual actualmente se gestiona mediante SmallWorld, cumpliendo con los plazos indicados según ISO o acuerdo de nivel se servicio (SLA).
- Completar las tareas asignadas por la jefatura a cargo.
- Atención telefónica oportuna a los requerimientos del personal técnico , para la reparación o modificación de elementos de red (en la instalación).
- Atender los folios que sean solicitados desde las áreas técnicas que trabajan en terreno.
- Dar respuesta a las las tareas y actividades generadas por el área técnica (regularización de información, cambios de elementos de red, liberación de recursos y procesos masivos).
- Capacitación y soporte a otras áreas.
- Proponer mejoras a los procedimientos.
Requisitos:
- Educación Media o técnica.
- Experiencia de al menos 2 años en el cargo.
- Conocimientos de redes de fibra óptica y cobre.
¡Te invitamos a formar parte de nuestra compañía!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí