En Experis nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de Recepción para incorporarse a equipo de trabajo en la zona norte de chile (El Salvador) El objetivo del cargo es Supervisar y Operar el software de la organización desde el Campamento Minero para administrar reservas (creación, carga, cambios, anulaciones, bloqueos, etc.), planificación, reportes, prestar soporte a usuarios, ser el canal
de comunicación entre el cliente y la organización para el envío de información de reservas, supervisar al personal de recepción, revisar que este operando de manera correcta.
Principales Funciones:
1. Responsable por la correcta operación del Software TecnoBooking y sus complementos
2. Relacionarse con autoridades asociadas con la operación del campamento
3. Cargar información en el Software (reservas, contratos, información de clientes, información recopilada en terreno por catering, asignación de camas, etc.)
4. Resolver cualquier problema relacionado con la atención a huéspedes en cuanto a sus reservas
5. Supervisar la labor de los recepcionistas
6. Fomentar el uso de la tecnología TecnoBooking
7. Mantener el correcto orden de la información.
8. Asistencia telefónica y presencial
9. Prestar asistencia en oficina del cliente
10. Buscar constantes oportunidades de mejoras al sistema
11. Entregar correcta información a todos los usuarios del sistema (Minera, Operador de Catering, contratistas (campamentero), a través de las pantallas y reportes del sistema TFB
Modalidad de turnos 7x7
Lugar de trabajo: El Salvador
*Los traslados son costeados por la empresa
Requisitos:
- Experiencia en atención clientes
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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